Милейшая атмосфера, все очень вкусно, максимально приятное и оперативное обслуживание, хотя мы с компанией пришли под закрытие. Также классная музыка в зале и однозначно зайдем еще при возможности.
Отель знавал лучшие времена и сейчас на заявленные 4 звезды совершенно не тянет. Нас заселили на 17й этаж в номер категории ниже, чем был оплачен, так как оплаченный предполагался смежным (как оказалось на месте) с соседним номером. И в целом это был разделенный на два помещения семейный номер для путешествующих с детьми. Открытие априори было уже так себе.
В самом номере откровенно убитая сантехника (раковина вся в трещинах, унитаз подтекал, слив в душе засорялся постоянно), воду предполагается набирать в кувшин в кулере в коридоре. Заявлено в целях борьбы за экологию и против пластика, по итогу выглядит откровенно убого.
Единственный приятный плюс - это клининг, все максимально аккуратно и четко, очень приятные девушки всегда рады помочь.
Неприятно удивил сервис в отеля в части забытого багажа: мы провели пару часов после выселения в лобби отеля, успели доехать до аэропорта, где обнаружили свой провал и позвонили в отель, где нам в ответ сообщили, что ‘ой, как раз собирались вам звонить’ спустя 5 (!) часов после выселения.
Далее отель принял позицию ‘у нас лапки’ и предложил единственный беспроигрышный вариант: решить вопрос самостоятельно. Вылет через два с половиной часа, предложение оплатить любого курьера/водителя, отъезд заграницу на полгода (при условии хранения багажа максимум 90 дней), - никого не волновали, поэтому пришлось решать вопрос иначе и своими силами.
Итого: если вы не особо притязательны и вам нужно на 2-3 ночи остановиться в географически удобном для логистики по Москве месте, - приемлемо. Не более того.
Это не салон, - это место, где происходит магия и подбирается идеальное платье. Мне очень повезло, что было выбрано именно это царство белого для посещения. Первый (и единственный) салон, много разговоров, смеха, обсуждений, и каким-то неведомым образом ты стоишь перед зеркалом, хлопая глазами и понимая, что это - ОНО, то самое платье, после которого мерить другие просто нет смысла. Огромное спасибо консультантам за такой легкий и быстрый выбор :)
Уровень сервиса в отеле заметно упал, даже по сравнению с летом, когда была здесь в последний раз. Начиная с заселения, когда девушка на ресепшен без намека на дружелюбие отвечает на вопрос «могут ли нас заселить раньше двух часов дня» в духе «ну дадите документы, тогда, может, заселю», и заканчивая «от четырех приборов в номер платно» (как оказывается нож и вилка - это два отдельных прибора при этом), чистым полотенцем в следах от чьих-то ботинок и сгоревшим чайником, вырубившим половину света в номере.
Пока отель ‘выезжает’ за счет более-менее сохранившегося номерного фонда (хотя покоцанные ванные комнаты, облезшие шторки и раздолбанные оконные рамы уже на грани), за что еще можно поставить рейтинг в 4 звезды, но еще немного и это даже ‘тройкой’ не назовешь.
К сожалению, вряд ли вернемся после такого грустного опыта.
Хорошее добротное место с массой всевозможных вариаций на тему пирогов и гусей :) всегда дружелюбный персонал и светлое уютное пространство, в котором хочется задержаться и попробовать что-то ещё :)
Душевное, нереально вкусное и очень ‘тёплое’ по атмосфере место. Приятнейший персонал, ребята помогали с выбором блюд и напитков, идеально следили за столом и бокалами. Обязательно к посещению в Калининграде 💚
Всегда все быстро и четко, даже в сезонные завалы ребята стараются максимально на отдачу. Отдельный респект за терпение: с какими только запросами люди не приходят, но ни разу не видела, чтобы кому-то некорректно ответили или не объяснили/обосновали, что и как должно быть сделано либо не подлежит отправке.
Самый лучший пункт выдачи Яндекса :) все четко, аккуратно, быстро. Сотрудники на выдаче - отдельная любовь: всегда приветливые, профессиональные, объяснят, помогут и подскажут 💚
Потрясающе атмосферный книжный магазин; мечта для тех, кто может читать на не адаптированном английском, - выбор книг очень широкий, от любовных романов и художки до бизнес-литературы и профессиональных исследований. Можно бродить очень долго и уйти абсолютно счастливым :)