Даже не знаю как начать...Банк,как и все остальные. На входе ожидала живая очередь примерно в 10-12, терминал с талончиками не работал. На 1 человека примерно уходит 10-15 минут на приём . Услугу получил в полном объёме , в квалификации работников уверен на 100%.
Место конечно значимое, историческое но... если вы с детьми то на них нужен тоже билет хотя и существует льгота на посещ ение до 18 лет эти билеты приобретаются только в кассе. Так же стоят терминалы, если есть лишние деньги приобрести билет возможно по полной стоимости, у аппарата льгот нет. По этому очередь в кассы с километр. А вообще в Питере много музеев построенных на такой схеме хочешь плати не хочешь переплачивать стой.
Один раз всё таки посмотреть стоит, очередь за билетом простирается километровая, ко не хочет стоять в кассы идём во двор, при помощи сбербанк онлайн или на сайте оплачиваем билет и идём смотреть.