Spim.ru
September 2024 •
5
Добрый день! 07.09.24 я сделал заказ 117637139 с датой доставки 09.09 09.09.24 со мной связались, извинились за срыв доставки и пообещали позвонить на следующий день и сориентировать по сроку доставки. Но не позвонили, и до настоящего больше со мной не связывались. 11.09.24 поздним вечером я уточнил в чате статус заказа и срок доставки. Ответа не последовало. 12.09.24 утром я ещё раз уточнил в чате статус заказа и срок доставки. Ответа не последовало. 13.09.24 утром я ещё раз уточнил в чате статус заказа и срок доставки. На этот раз у меня зачем-то попросили номер заказа, но в итоге нашли заказ самостоятельно. Ответа по существу снова не последовало. 13.09.24 вечером я позвонил по телефону 8-800-... из шапки сайта, но оператор не смогла сообщать срок доставки. UPD: сотрудники организации со мной связались и урегулировали все вопросы. С учётом качества реакции магазина на допущенную ошибку оценка увеличена до 5 звезд
Armata-tour
August 2022 •
1
Не соблюдают закон о тишине
Dolce Room
January 2022 •
1
Продали стол с некачественным покрытием - остаются пятна. В ответ на претензию предложили купить новый со скидкой. На просьбу дать почтовый адрес для заявления о возврате не отвечают. Придётся обращаться в суд
Winezone
December 2020 •
2
Сделал заказ, подтвердили, приехал. По факту оказался другой год. Вместо того, чтобы извиниться, рассказали, что сам виноват - должен был при подтверждении спросить, и вообще непонятно почему выделываюсь - ведь это только Сассикайя год от года отличается)