Familia
December 2024 •
1
Сказали вернуть можно в любом другом магазине. В возврате в другом магазине отказали, т к у товара был НЕ отмеченный дефект
Chiho
August 2024 •
5
Лучшее место на земле, просто потрясающая атмосфера, люблю сюда приходить после работы и когда скучаю по Китаю
Birax
July 2024 •
5
Хочу отметить прозрачную и быструю коммуникацию и возможность диалога, разрешили сложную ситуацию
SDMedia24
July 2024 •
1
Минусы 1. Брак напечатали весь тираж наклеек порезанным, на мои фото прикленных бракованных наклеек ответили «ну вы же их использовали»(выбора и времени на новый тираж у меня не было, тк это один из важных элементов декора, то пришлось клеить обрубки,пытаться соединить). Когда я об этом сообщили, то предложили скидку на следующий заказ🌚 (выкинула те, что приклеить не успели, моя ошибка, первый раз столкнулась и с браком всех листов и с недоверием к фото. ) не нашла на сайте условия возврата. Upd спустя 2 недели сделали возврат 1/3 суммы 2. Коммуникация Происходит через персонального менеджера. Что в целом удобное решение, но меня послали к персональному менеджеру в его выходной, хотя я обозначила, что мне пришел заказ с браком и менеджер не отвечает. Не пытаются специально нагрубить, но стиль коммуникации оставляет осадок, приходится переспрашивать, напоминать, звонить. Не в ходу слова «Пожалуйста/извините/спасибо/отвечу тогда-то» , в ходу фразы «не знаю/не понимаю». Мне привычнее вежливость. Плюсы: -быстро напечатали и доставили пресс волл и пвх-фигуры, сделали ноги к ним с удобным креплением о подписали, чтобы не искать куда и что. - были также и моменты с предложениями, как сделать проще, отклик на мой запрос, какие-то хотя бы ответы. Плюс, что были. Минус, что не всегда. В целом, нормальная обычная компания, но коммуникация настолько мучительная, что это перекрывает лично для меня все, как и ситуация с браком. Не так принципиальны несколько тысяч рублей, как способ компании с этой ситуацией обойтись. Мой вывод: Если нет выбора по времени/форматам, некуда больше обратиться, то сюда, можно потерпеть. Если у вас есть время и вы цените прозрачную коммуникацию, то стоит поискать другое место.
Familia
December 2023 •
4
Место хорошее, но охранник орет на работниц и посетителей😳 вместо того, чтобы следить за безопасностью Больше в эту точку не пойду, неприятное впечатление от посещения
Lastochka
June 2023 •
5
Супер классные возможно, стиль коммуникации супер формален для меня, но это мелочи Нужно было большое количество венков для мероприятия, можно доверять профессионализму и ответственности 💖
Sberbank
June 2023 •
2
Минус звезда за общение на ты, попытались несколько раз взять мой телефон, чтобы посмотреть что-то в приложении, ноль уважения и соблюдения хоть каких-то границ. И еще минус звезда за навязчивое предложение кредитной карты просто от всех вокруг, удивительно, что уборщица промолчала не предложила. На ответ «нет, спасибо» услышала «да ладно, че вы , давайте» Одна завезла за то , что просторно и нет очереди длинной обычно и что много банкоматов
Empathy
June 2023 •
3
Была у трех разных психиатров тут, отношение холодное и какое-то заведомо скептичное к моим словам и субъективным ощущениям от лечения, какая там эмпатия :( от врачей вайб дать тестик и попрощаться скорее, просто ноль эмпатии 🫥 Впечатления такие же у моих знакомых, кто был тут, непонятно, почему так много оценок 5, была какая-то акция скидка за отзыв с пятеркой администраторы тоже кринж Попался норм психотерапевт, который потом подорожал в два раза :/остальное бэ
CMD
January 2023 •
5
Супер место, очень вежливый и человечный персонал, упала в обморок после сдачи крови из вены, обо мне позаботились, изначально с пониманием относились к тому, что в меня есть страх
Mavi Pansiyon
June 2022 •
5
В отеле не останавливались, но кафе супер, есть гранола, завтраки, боулы и классный вид на гору(кофе по 20-30, боулы 50, есть настольные игры(ун-т домино), алкоголь тоже и вид на химеру