Анастасия Ш.
3
0
subscribers
0
subscriptions
10.2K
views
Сегодня 09.11.24г пришла поликлинику по острой боли. В регистратуре девушка администратор сказала,что меня примет врач Екатерина Дмитриевна и понесла карточку на верх в каб.10. Так я просидела 1.5 часа, медсестра вызывала каждый раз других процентов те, что платно. За это время администратор поднялась на верх, зашла в каб 10 и напомнила про меня. На что ей медсестра ответила, что пусть ждёт.
Так прошло ещё минут 30. Пока я уже сама не возмутилась и потребовала у медсестры разъяснений нормально ли, что человек с острой болью сидит так долго и не кто ничего не объясняет,полный игнор. Лишь после этого медсестра сказала,что сейчас вызовут. Дальше меня принял врач, но какого моё было возмущение, что ренген кабинет закончил свою работу и оказать мне помочь она не сможет без ренгена. Ведь за эти два часа можно было и принять и отправить на рентген. Врач помощь не оказала. По итогу я ушла с острой болью домой.
Так как отзывы читает поликлиника и отвечает. Прошу руководство обратить внимание на безответственное отношение персонала.
Провести конкретно разъяснительную беседу с медсестрой Зуевой Ириной, что нужно с уважением относиться ко всем пациентам, а не только платникам. Так как она вызывает всех пациентов в порядке очереди по времени и пациентов с острой болью должна включать между ними, за 2 часа это реально можно было сделать.
Заказала настройку рекламы в яндексе. Понравилось то, что сами сделали мне баннеры, собрали ключевые запросы. Сделали мне бонус бесплатный аудит сайта. Заключили договор работаем дальше.