Эджастерс про
September 2021 •
5
Хоть и с опозданием почти в два месяца, но я очень хочу оставить отзыв по процессу сотрудничества с Adjusters pro. В июле 2021 года, моя машину телефон выпал из кармана прямо в ведро с водой. Всё бы ничего, но заметил это я только через 30 минут. Зайдя домой, попробовал просушить его, но всё тщетно. Экран сказал чао. При покупке в Samsung я приобрёл страховку от подобных оплошностей компании Adjusters pro. Но это было на всякий пожарный как говорится, мой предыдущий телефон прослужил мне верой и правдой более 6ти лет без инцидентов. И вот увы, пришлось её достать и обратиться за помощью по страховому случаю. На горячей линии при первом звонке, мне чётко и подробно рассказали последовательность действий. На сайте указанном на обратной сторонее карты выданной мне при покупке телефона, т.же было всё четко расписанно. Распечатал бумаги, заполнил, сделал все необходимые фото и отправил по указанному адресу эл.почты. Хоть на сайте и указанно, что ответ займёт некоторое время, мне ответили уже на сл.день. Написали, что необходимо сделать для передачи аппарата курьеру (я в Новосибирске, компания в Москве), обсудили дату и время встречи. В назначенный день приехал курьер, забрал все необходимое, при мне упаковал и подписал пакет и мой телефон поехал в путешествие. На диагностику, замену аппарата или ремонт заложенно 30 дней. Ребчта справились быстрее. Мне отремонтировали аппарат, заменили экран. Курьер привёз телефон обратно. Всё сделанно качественно, работает исправно (пользуюсь уже 2 месяца). Никаких глюков. В общем как новый, за что я очень благодарен. Буду ли я приобретать подобную страховку в следующий раз и посоветую ли друзьям? Однозначно! Ведь никогда не знаешь, где может поджидать ведро с водой) Уважаемые Adjusters pro, большое вам спасибо за качественно оказанную услугу, сервис и в целом за ваше дело!