В сравнении с окружающими заведениями кухня очень достойная. Супы, фасоль, овощи, мясо -- всё следует брать национального разлива. В качестве бонуса хорошие завтраки весь день -- каши, сырники, блинчики.
Ценник привлекательный, а с заказами работать не умеют. Обещали заказ в течении 10 дней привезти, прождал месяц, звоню им, а мне в ответ: "Перезвоните в другой день, я тут ничего не знаю".
Ах, да, "Вкусная помощь" из гидрогенезированных жиров -- это не ПП.
Плюсы -- это качалка+групповые+бассейн+хамам в одном месте, программы Les Mills, отличные тренеры. Среди тренеров групповых программ тянут лучше всех Нина и Игорь. Среди тренеров по индивидуальным занятиям выделять никого не буду, ибо даже за несколько лет со всеми не перезанимаешься.
Кстати, недавно завезли новые понтовые штанги с дисками на групповые программы, они действительно прикольные и удобные.
При этом все минусы, которые упомянуты в других отзывах подтверждаю. Тесно, душно, дорого. И ещё парочку добавлю от себя.
Самый главный минус -- в клубе никак не налажена обратная связь от клиентов. Я не завидую тренерам, которые составляют расписание программ. Им просто неоткуда взять мнение клиентов, разве что из личного общения или из сарафанного радио. Это косяк.
Опять же, как руководство узнает, чему именно лучше уделить внимание, когда будет очередное закрытие аква-зоны? Как вообще они решают, куда развиваться? Можно гадать на кофейной гуще или картах таро, конечно.
Все остальные проблемы в сравнении с этим -- просто следствия и мелочёвка. На тот случай, если кто из руководства клуба прочтёт этот отзыв, оставлю пару мелочей.
В зале групповых программ не хватает дисков на 7.5кг. Можно, конечно, комбинировать из дисков меньшего размера, но это только на штанге. Когда наступает время работать бицепсом или делать выпады, два диска в руку не возьмёшь.
Хамам явно требует внимания, поскольку там периодически появляется затхлый запах. Видимо, где-то вырастают водоросли от влаги. Сидеть в хамаме и ими дышать совсем не охота.
К выдаче ключей явно следует прикрутить нормальный алгоритм. Совершенно типовая ситуация -- это когда заходишь в пустую раздевалку, а твой ящик прям соседний с тем, где уже кто-то переодевается.
У вас же есть статистика того, кто как часто ходит и сколько времени проводит в фитнесе. Вы можете использовать её для наладки всяких интеллектуальных алгоритмов, чтобы не девушка на ресепшоне решала, кому какой ключ дать.
Так как в городе появились другие фитнес-центры, попробую пока их. Возможно, конечно, что отзыв потом немного поправлю :)
Очень отзывчивые сотрудники помогают решить возникающие вопросы и проблемы. Особенно хочу отметить сотрудников Кибкало, Дербенский и Скоморохов. Без них атмосфера была бы совсем не та. Они настоящие хранители духа ЦАГИ.
Про бассейн (услуга от их бизнес-центра). Ценник в 800р за посещение хорошо сочетается с невозможностью оплатить картой (принимают только наличные). Рядом со стойкой стоит кулер с в одой без стаканчиков. На мою просьбу дать стаканчик меня послали в бар, а в баре послали ещё дальше.
Сам бассейн, надо сказать, неплохой хоть и перенаселённый (возможно из-за того, что дело было в первых числах января). А вот услуги оказывать в отеле не умеют.
Повезло тем, кто по страховке месяц ждёт. Мне делали 4 месяца, сделали при этом откровенно плохо: в цвет не попали, детали не выровнили, на зазоры вообще забили.
Продали шоколадку, давно потеря вшую товарный вид внутри упаковки: расплавленная несколько раз, развалившаяся на части и побелевшая целиком. Я шоколадку открыл, расстроился. Подхожу к "менеджеру", показываю товар и говорю, что это явно уже не шоколад, а в ответ получаю удивлённый взгляд с вопросом: "Почему?!"
Посмотрел на срок годности -- там из годовалого срока осталось шоколадке меньше двух недель.
Короче, эти нехорошие люди продают некондиционный товар с выходящим сроком годности по заправской двойной цене. Порицаю.
Обслуживают хорошо. Блюда приносят быстро, но не те.
1. Заказал суп в хлебе, в итоге принесли в хлебе жаркое, ибо бульона там не было совсем, к тому же хлеб рваный.
2. Заказал фирменное блюдо из конины. Сказали, что конины нет, но пообещали поискать. Нашли, приготовили, принесли. В итоге -- обман, вместо конины в блюде явно была говядина.
Мрак, короче.