Екатерина Мельникова
5
2
subscribers
0
subscriptions
43.1K
views
Калужане
Kaluga • Restaurant
Save
В ужасе от персонала этого заведения.
Хотели, как обычно, победать с семьей, выбор пал на новый ресторан. Дозвониться до этого места не возможно. Пробовала в течение двух часов, трубку никто не брал. Итого 12 исходящих вызовов и 0 ответа.
Написали ребяткам ВК, на что получили ответ, ждите с вами свяжутся. На вопрос о наличии свободных мест и брони-игнор со стороны представителя ресторана, только отписка ждите.
Из ресторана перезвонили спустя 6 часов)))
Уже успели и пообедать и поужинать))
Ответ менеджера по поводу сложившейся ситуации-ну что мы можем поделать, работы много))
По-моему это провал со стороны Окунева.
Вложить столько сил в открытие нового ресторана и набрать столь неквалифицированный персонал.
Очень, очень жаль…
Maleficenta
Kaluga • Bridal salon
Save
Определенно, самый лучший салон в этом чудо городке. Большой выбор платьев, очень уютная атмосфера и самое главное это отношение к клиенту. Это то место где реально вам помогут и сделают все возможное, чтобы вы были самой неотразимой в день свадьбы.
Выражаю огромную благодарность Анне, ведь без вас я бы не была самой красивой невестой в этот замечательный день.
Zoomodel
Kaluga • Pet salon
Save
Мастер Юлия, опоздала на процедуру на 50 минут. Как выяснилось ни про какую запись она и не знала. Придя, даже не поздоровалась, не извинилась за сложившуюся ситуацию. Клиентоориентированность, явно, не к ней.
Перед началом процедуры сказала о том, что в присутствии хозяина она не работает. После моих объяснений, что собака спокойна только в присутствии меня, сказала, что она так не работает.
Итог, час потерянного времени и общение с весьма неприятной женщиной.
Мы повидали много грумеров, но такое непотребное отношение к клиентам в первый раз.
Евгения, прошу обратить внимание, кого вы оставляете в своём салоне, когда находитесь в отпуске.
