Никому не рекомендую данное место, сервис и номера не стоят тех денег которые вы за них заплатите. Номера и фотографии это «ожидание /реальность». Еще раз напишу , я вот не почитала отзывы и была сильно удивлена , что БАССЕЙН можно посетить только через УЛИЦУ, и чтобы в него попасть его нужно ЗАБРОНИРОВАТЬ предварительно. Нас поселили в номер с ужасным запахом и пятном неизвестного происхождения во весь диван, после жалобы нам поменяли номер , диван оказался в таких же пятнах получше оттертых, мы решили остаться , какого было наше удивление когда мы обнаружили что в душе практически не течет горячая вода, воду с горем пополам починили, лучше особо не стало. Обещали принести халат не принесли, 2 дня подряд просила принести бокалы в номер, 2 дня подряд мне улыбались и обещали все принести, только когда на 3 дней я пришла ругаться на ресепшен мне их доставили. У мужа был день рождения в номер никакого комплимента от отеля не поставили, когда я спросила ресепшен мне сказали ,что нам полагается угощение от отеля и нам все принесут, позже я уточнила еще раз у сотрудника, он подтвердил ,что все готовится и будет доставлено. Естественно нам ничего не принесли , на следующий день я пошла разговаривать к руководству, после этого персонал резко стал внимательным и сделал нам угощение которое было уже не актуально. Вообщем, этот квест и испорченный день рождения супруга стоили 10 тыс в сутки только за проживание, от питания и бассейна по записи я отказалась. Надеюсь, до руководства дойдет ,что отель это в первую очередь сервис и про гостеприимство , что если вы выставляете такой ценник будьте добры ему соответствовать . Пока это не так , на убитые номера еще можно глаза закрыть, но пофигизм персонала настолько существенный, что я скажу такой плохой сервис я встречаю впервые.
P.S вместо извинений в коментарии , ответ от отеля сама дура, что и требовалось доказать. Сервис там отсутствует как явление.
PS. PS. Вы большие молодцы, что изменили ответ компании, возлагаю большие надежды,что сервис так же кардинально изменится (в лучшую сторону).
Вы опять поменяли ответ компании😂, может займетесь делом, диваны почистите в номере, и научите персонал не врать гостям, ваше «комплиментарное» угощение я не выпрашивала, а уточнила, так как в нормальных отелях ставили и угощение в номер и делали скидку на проживание 10% .Вашего сотрудника никто за язык не тянул, это он пообещал нам угощение … и не принес. Пока Вы не научитесь извиняться, признавать и устранять ваши ошибки, уровень Вашего отеля будет оставлять желать лучшего, вы бы учли это, вместо того чтобы свои язвительные ответы строчить.
Yandex Market
December 2024 •
5
Хороший пункт выдачи, очень удобное расположение, сотрудники вежливые , товар приходит в срок.
Ярче!
December 2024 •
5
Прекрасный магазин, прекрасный персонал, много товара который встретишь только там. Отличные цены и часы работы!
Magnit
December 2024 •
4
Много товаров, все всегда свежее, хромает чистота и расстановка товара, есть места где товар неопрятно расставлен , персонал вежливый, обслуживают быстро.
Central market
December 2024 •
5
Очень классное место, национальный колорит, много овощей фруктов зелени, все очень красиво уложено. Очень вкусные сыры в крытом рынке и свежевыжатый гранатовый сок. Конфеты, да и все остальные продукты гораздо дешевле чем в туристских местах города
Snezhinka
December 2024 •
3
Прочитали уйму прекрасных отзывов и пошли на ужин, честно говоря не очень поняли это место, много народа, грязно, видимо от большого потока посетителей, еда не очень вкусная, муж брал бургер я пиццу, и все было так себе, на этом бульваре есть большое количество мест где еда гораздо вкуснее, но правда и дороже
Suvorovskiy Thermal Spring № 1
December 2024 •
5
Очень классное место, много бассейнов с термальной водой разных температур , множество ванн, бювет, кафе где можно заказать чай другие напитки. При большом количестве посетителей, особого дискомфорта не ощущалось, люди постоянно перемещались и не мешали друг другу. Модно взять в аренду полотенца и халат, на нас не хватило к сожалению , были в высокий сезон. По ощущениям эти источники комфортнее посещать в холодное время года .
Chizhik
December 2024 •
5
Большой магазин, находится прямо в жилом доме, очень удобно, что не нужно далеко идти, все основные товары там присутствует, продавцы очень оперативно пробивают все на кассе , нет очередей.
Центр госуслуг района Лосиноостровский
December 2024 •
5
Отличный МФЦ, все сотрудники вежливые и готовые помочь, нет очередей, быстро решила свои вопросы.
Курортный бульвар
December 2024 •
5
Очень красивое место, много кафе и ресторанчиков, вечером много гуляющих людей, хорошо освещается и много зелени, гуляли каждый день не надоедало. Можно дойти до нарзанной галереи, октябрьских ванн, парка и остальных достопримечательностей.