Margo I.
5
1
subscriber
0
subscriptions
58.5K
views
самый колхозный магазин из всех, что мне удалось посетить. продавцы вообще не консультанты, их нет в зале, максимум 1-2 человека на кассе. все в наушниках: не слышат и не хотят слышать покупателей. отвечают на вопросы нехотя и крайне не любезно. товары не помогают найти в зале, не соглашаются принести со склада памперсы и т п. я хожу сюда более двух лет и с каждым разом хуже и хуже.
заранее позвонила и узнала про бронь помощников - сказали можно сделать при оплате онлайн, по факту нет.
купила билеты онлайн с арендой коньков. специально чтобы не стоять в очереди. я приехала с мужем и маленьким ребенком. пришли специально позже начала сеанса. очередь на прокате, работают амебные админы. коньков нужного размера на мужа не оказалось. по факту не было коньков с 42 размера вообще. помощников всего 7, естесственно все заняты и получасовую аренду все время продевают.
администраторы просто без эмоций, не предлагают никаких решений, в итоге после 10 минут ожидания хоть каких то действий сделали возврат, но деньги пока так и не вернули. настроение испорчено на весь вечер. мы приехали всей семьей, оплатили парковку и пришли чтобы просто узнать что вае закончилось и количество билетов для покупки онлайн никак не ограничено. организация просто на нуле.
всегда огромная очередь. 1 работающее окно из 4х. талоны не работают, духота.
хороший отель. просторные номера. интерьер минималистичный, новый, все приятное. персонал очень старается. НО:
1. уборка раз в 3 дня и по запросу (по очень настойчивому)
2. воду, чай, туалетную бумагу, мусор в мусорке, гель для душа и мыло - не меняют без настойчивых просьб
3. кофе на завтраке платный
4. ресепшен пустой, но администратор общается по вотсапу и быстро решает вопросы
5. на 5 этаже воняет канализацией
6. напор воды не самый мощный
7. завтраки вкусные, но в основном блины и вафли. тем, кто не любит сладкое наверное будет тяжело.
учитывая цены за номер от 8000₽ - не супер, но нам понравилось.
хороший салон, всегда аккуратный маникюр. внимательные мастера. все чисто, опрятно.
