Bbj Burger & Bar
November 2024 •
1
23.11.2024 хотели посетить данное заведение. Но с 12.00 и до 13.42 как минимум телефон +375293174617 был выключен. Онлайн бронирование было не доступно. В 14.39 уже по указанному номеру телефона были длинные гудки, но никто не ответил, звонили несколько раз. Приехали туда около 15.00. Заведение было полупустое, занято было около 3-х столиков, 2 столика были забронированы (стояли таблички). И несколько столиков было пустых. Администратор девушка спросила забронировано ли у нас, мы ответили, что нет. А она нам: "Ну если не забронировано, тогда не разместим вас". На вопрос почему был выключен телефон и почему не отвечали, когда он был включён, и почему онлайн бронирование не доступно, - ответила нам, закатив глаза, что "высокая загруженность и всё забронировано". Большая просьба к владельцу заведения, чтобы обучили персонал их должностным обязанностям: 1) включать телефон, когда рабочий день начался; 2) отвечать на звонки, когда телефон включен; 3) вежливо и тактично общаться с пришедшими посетителями.
Pamyatniki magazin Grin-Stoun
October 2023 •
5
В сентябре 2023 заказывали памятник отцу на год к 7 октября. Обратились в филиал ГРИН-СТОУН в г.Жодино по адресу ул. 40 лет Октября, 5А. Были у нас идеи и пожелания, но и в этой организации было много вариантов памятников. Менеджер Ольга расспросила о наших пожеланиях, всё нам рассказала, объяснила, показала, предложила варианты, указала на отличия, советовала. В процессе разговора мы пришли к двум-трём вариантам решений. Ольга терпеливо выслушивала наши "хотелки", быстро произвела приблизительные расчеты этих вариантов. Взвесив все за и против, а также имея информацию по цене/качеству остановились на одном варианте, который полностью нас устроил. Тут же оформили договор. Через день-два нам сделали макет нашего памятника с учетом всех размеров и наших пожеланий. Это хорошо, что есть возможность потом увидеть на макете результат, поскольку мы начинали с шаблонного варианта, - но плавно вышли на индивидуальный заказ (уж много чего мы хотели нестандартного), - и важно было увидеть, что в результате получилось. Макет нас устроил. Порадовало и то, что оплата предусмотрена в несколько этапов. Далее началась работа. Ольга всегда была на связи, согласовывала с нами и медальон, и эпитафий, и гравировку, и место куда и как лучше разместить. После согласования всех нюансов мы ждали готовности. О каждом этапе Ольга всегда сообщала. В процессе установки мастер был на связи, - уточнял некоторые моменты, предлагал оптимальное расположение. И вот 30 сентября памятник уже стоял! Все быстро и четко, как прописано по договору. Поэтому, хотим выразим благодарность всей компании ГРИН-СТОУН за таких профессиональных сотрудников! Отдельную благодарность выражаем: - менеджеру Ольге - за четкость, терпение и сопровождение нашего проекта на всех этапах; - дизайнеру - за бесподобные макеты памятника, медальона, гравировки, и эпитафия; - команде установки - за четкую, аккуратную установку, советы, скорость.