Дмитрий
5
0
subscribers
0
subscriptions
44K
views
Самая ужасная и неквалифицированных поддержка. Пять раз прислали мне за день смс с уведомлением, что не смогли до меня дозвониться. Я на каждую смс перезванивал. Каждый раз оказаывалось, что они хотят меня предупредить о возврате сложного технического товара. На пятый раз я уже не выдержал и сказал, чтобы больше мне не отправляли данные сообщения, а наконец занялись доставкой, ведь в заказе срок доставки указан на завтра. После этого оператор сказал "хорошо" и отменил заказ. Да как вообще работает контора с такими сотрудниками?!!!
Запись не работает. Стоишь в общей очереди. Самая худшая больница в Рязани
Вообще нет регламента по работе с клиентами и разогреву еды?
Зашёл, заказал, оплатил, занял место. Заказ положили на поднос и не позвали.
Заметил свой заказ сам. Подошёл и забрал. Суп холодный. Попросил подогреть. Отдали кипяток такой, что даже сметана в борще подгорела.
Пока ждал борщь, уже гречка остыла.
Вместо спокойного обеда, негативные эмоции.
Быстро, четко. Пришел. Написали заявление. Дальше Борис все делал сам. За два заседания выиграли дело.
Вчера заказали чай, шаурму, тарелку сухофруктов с орехами и медом, чизкейк.
Чизкейк не принесли,а в счёт включили.
По пути в Коломну остановился отдохнуть. Зашел на заправку взять кофе и перекусить... Сказали через 10 минут будет готово. Передо мной была большая семья, которую ещё не успели обслужить и все 10-15 минут готовили только им. Далее пришла компания из 5 молодых людей. Почему-то, вместо того чтобы готовить мой заказ в порядке очереди, сотрудник принялся обслуживать молодёж. В итоге, я простоял минут 30-35, не выдержал и попросил сделать возврат денег, тем более, что за мой заказ ещё не поступили. На такую просьбу я получил кучу негодования и уйму припираний со стороны сотрудников. Чутка поскандалив мне якобы сделали возврат. Почему якобы? Да потому что до сих пор деньги не пришли.