Megafon - Yota
August 2022 •
1
Обман при подключении. Подключали бабушке резервный номер, единственное условие было - тариф без абонентской платы. Просто за подключение взяли 200р, плюс 50р за симкарту. В тот же день списали 153р с формулировкой "новые клиенты платят ВСЕГО ЛИШЬ за полмесяца". Личный кабинет изначально и до конца стабильно выдавал ошибку 500, поэтому самостоятельно посмотреть детали было невозможно. Пришли выяснять, сотрудники отговорились ошибкой в системе, через несколько дней деньги вернули. НО! Через полмесяца списали еще 153р, и когда пришли с вопросом в салон, сказали "ничего не знаем, это ваш тариф". В итоге мы просто закрыли договор, чтобы уберечь себя от дальнейшего мошенничества. По итогу -500р бабушкиной пенсии. Чеки никакие не дают, книги жалоб нет. Жаль, головные офисы Мегафона не проверяют свои филиалы.