Елена Кудрявцева
9
0
subscribers
0
subscriptions
331.7K
views
Отличный способ испортить вечер - заказать в данном месте. Да, готовят вкусно, но я здесь больше заказывать не буду.
Теперь подробнее. 15.02 в 18.42 сделали заказ на сайте, вышло предупреждение, что сегодня готовят долго, но если выйдет дольше 1,5 часов, мне перезвонят. Через 1час 40 минут я стала звонить сама. "Ваш заказ только начали готовить". С таким подходом - отказ, закажем поесть у конкурентов. Через несколько минут перезвонила администратор, предложила скидку, лишь бы подождали полчасика. Ок, второй шанс нужно давать. Сразу отмечу, что и на сайте и администратору (дважды) я указывала, что оплата будет по терминалу. По итогу приехал курьер с неработающим терминалом почти через 40 минут, еще минут 10 пытался разобраться с терминалом. Дважды спрашивал, не могу ли я оплатить налом или переводом (это что, уход от налогов?). В итоге мы в сумме ждали 2,5 часа и так и остались голодными. Хотели приятно провести вечер, а в итоге... Никому не советую связываться, сервис в 2025 году таким быть не должен.
Организация просит фото чека. Ребят, вы мне ничего не продали, какой чек? Дата и время написаны, ищите чек у себя
Мало того, что тренер особо за детьми не смотрит (и от других групп такой же отзыв слышала), так с началом учебного года разместили занятия так, что многие не будут успевать. На вопрос, не хотят ли компенсировать оплаченное, ведь по их вине мой ребенок не сможет посещать занятия, хамоватая женщина сказала: "Мы ничего не возвращаем!". Никому не рекомендую эту "школу", к ученикам надо как-то более уважительно. Все-таки не бесплатные занятия проводите.
Все бы хорошо, но кофе - это он! Средний род режет ухо. Поправите, будет супер: детям крайне любопытно.
Делала заказ перед первым сентября ради папки для трудов (нужна была именно эта). Привезли все, кроме данной папки. Никаких предупреждений. На горячей линии дали номер, по которому девушка меня заверила, что таких папок у них еще больше 30 и они мне обязательно привезут в ближайшее время. К слову, уже октябрь, а мне так никто ничего и не привез. Я решила подстраховаться и сама съездила в магазин. Из плюсов: огромный магазин с большим выбором, делают скидку. Из минусов: маленькая парковка, духота и огромные очереди. Я стояла 40 минут! Уважаемые администраторы, если 1-е сентября на носу, не нужно ли открыть ВСЕ кассы? Как итог: если нужно покупать много и времени не жаль, можно съездить на машиностроительную. Заказам на сайте верить не стоит.
Надеюсь, с данным отзывом ознакомится администраторы данного заведения. Были на празднике, первым делом нас ознакомили с правилами посещения, и если бы таковые соблюдались, было бы хорошо. Но инструкторы, видимо, решили, что на этом их ответственность заканчивается и следить за поведением детей далее не требуется. Крайне огорчил тот факт, что на проведение праздника заведение для посторонних не закрывается. В сумме мы имеем: проходит праздник, дети бегают по квестам, а посторонние прыгают там же, сбивают с полосы препятствий. Инструкторы, аниматор, родители (дети лет 5 должны быть под их присмотром) данный момент игнорируют. Самим отдыхающим, не имеющим отношение к празднику тоже, наверно, не в радость выгонять своих детей с аттракциона, потому что туда пришла вечеринка. Уважаемая администрация и владельцы, не пытайтесь заработать больше, забивая на безопасность детей. Это делает вам плохую рекламу. Закрывайте от посторонних частные праздники и следите за соблюдением правил безопасности! У вас отличный центр, но организация оставляет желать лучшего.
P.s. в комнате со столом ледяной пол, этот момент тоже требует доработки.
Из трех касс в каждом ларьке работает одна. В разгар-то лета. Очереди километровые. Но и этого мало. Аттракцион, на который мы хотели взять билет не работает. А написать об этом нигде не нужно? Ребенок очень хотел в комнату смеха, а получилось так, что мы 10 минут стояли чтобы услышать "не работает". Почему я должна чувствовать себя виноватой перед расстроенным ребенком из-за ваших косяков? Вы вроде радость должны приносить, а не раздражение. Решили посмотреть, как катается поезд, так и тут пока полный не набрался, не пустили. Первые пришедшие минут 20 сидели. Экономите на спичках. Позорище.
Приехали менее, чем за час. Шкаф вынесли оперативно. Придумали, как протащить огромный диван. Рекомендуем.
Крайне редко доводится менять 1 звездочку на 5, но ребята этого заслужили.
Заказали у "Паластком" москитные сетки. Были у нас некоторые нарекания по поводу ручек и цен, а однажды мы обнаружили, что одна из сеток просто улетела. Поначиталась я плохих отзывов и уже настроилась на худшее. Но мне ответили, сетку изготовили за свой счет, закрепили заново, другие сетки закрепили по нашей просьбе нестандартно. По итогу: клиенту помогли, косяк исправили. Молодцы, спасибо.
Магазин уже дважды шел нам навстречу. Однажды обменял недешёвую прогулочную коляску (был брак, но в наличии больше таких не было, заказывали у производителя специально для нас) и принял назад обувь. Большинство продавцов отзывчивые и приветливые, ассортимент большой, ценники ниже, чем у конкурентов. Покупаю вещи здесь уже почти 7 лет (по разным адресам) и точно могу рекомендовать этот магазин.
Я не понимаю, почему у этого места столь низкая оценка. Приехали сегодня в Устье на полчасика, были приятно удивлены теплым приемом и низкими ценами. Еда вкусная, на запросы приготовить еще (даже то, чего нет в меню) с радостью отозвались и все оформили симпатично. Спасибо работникам за внимательность, оперативность и вкусную еду!