В целом все хорошо. Но, на вокзале были люди сомнительные, которые оскорбляли пассажиров которые не давали им деньги. И никакие меры к ним не принимались. Огромный минус.
Огромные очереди в кассы дальнего следования. И это учитывая электронную очередь. Нет мест для сидения, пришлось стоять 40 минут. Да и стоять особо негде, толпа людей.
Вокзал хороший. Но есть неприятный момент. Есть экскурсия на башню. Выход с "зала комфорт" , но чтобы найти этот зал надо постараться. Вывеска на формате А4, между 2мя магазинами. 3 раза мимо пробежали. Когда нашли, время до экскурсии оставалось 7 минут, но группа уже ушла. Сотрудница не может ответить ни на один вопрос.