Ужасный банк! Это единственный банк, которому нужно свидетельство о браке, чтобы сменить фамилию. Паспортных данных теперь недостаточно. Даю паспорт и свидетельство, на что «специалист» спрашивает: «А паспорт уже меняли?»
Списывать комиссию, а потом рассказывать о новых условиях, просто днище.
Постоянное навязывание собственных сервисов.