Объездила множество салонов в Москве, а в итоге самые лучшие в Твери - Sharmel и Тиара) Большой выбор красивых платьев (в десятке салонов в Москве я нашла только 1 подходящее платье, в этих двух сразу 3, между которыми металась полдня), стильные и уютные помещения и просто потрясающие девушки-консультанты. Бонусом очень милые и приятные подарки. Салонам процветания! P.S. Уже всем порекомендовала ехать к вам 😄
Lemana Pro
March 2024 •
1
Нарушают сроки ответов по претензиям. Колл-центр кидает трубки
Lemana Pro
March 2024 •
1
Очень жалеем, что заказали кухню в Леруа. Никогда больше не обратимся и никому не советуем.
1) выбор самого дизайна скудный. Фасадов или панелей (не знаю, как это верно называется) несколько видов. У других можно найти несколько десятков вариантов.
2) кухню оплатили месяц назад, но до сих пор все в коробках:
При заказе оплатили и саму кухню, и сборку. Кухню привезли в коробках без каких либо опознавательных знаков. Попросили мужа подписать документы, на вопрос, как проверить комплектацию, ответили, что это будет проверять их команда сборки, если чего-то не хватает, они сами разберутся. Как оказалось, сборка - это субподряд, а не сам Леруа. Ни с кем они не связываются, это должен делать сам заказчик. При этом сборщики также сказали, что при проектировании кухни не учли какие-то уголки и прочую «мелочь» (т.е. мы должны бегать и что-то еще докупать).Написали претензию по поводу недоставленных позиций. Сначала сказали, что ответ будет через два дня, потом, что через 11 дней. В итоге муж сегодня звонил, ему сказали, что отказано. Следом позвонила я, сказали, что претензия в работе и попросили подождать, пока переключат на другого специалиста. И повесили трубку.
Вопросы:
1)почему у нас квартира уже скоро месяц как без кухни, мы свои обязательства выполнили перед вами в полном объеме и авансовыми платежами! Т.е. вы деньгами пользуетесь, а мы кухней нет.
2) почему ваши сотрудники вводят в заблуждение? Как такая большая компания себе может позволить такое обслуживание?
3)как обычный человек должен проверить десятки коробок без опознавательных знаков и содержимое без соответствующего опыта сборки
4) почему вы не предупреждаете, что сборку осуществляют субподрядчики (к ним претензий нет, претензии только к вам как к продавцу, который должен оказывать соответствующее качество обслуживания)
Больше в Леруа точно не обращусь.
Make Yourself
December 2021 •
5
Нужно было подстричь сына. Наш мастер очень далеко и в отпуске перед Новым Годом. Искали что-то около дома. В двух ближайших салонах уже были, результат или не понравился, или откровенно разочаровал.
Решили попробовать Make yourself.
Обстановка очень приятная. Аквариумы с красивыми рыбками (чистые! Хотя во мгогих местах они бывают прям затхлые). Расположили к себе малыша, угостили новогодней конфеткой (предварительно спросив, что тоже важно, потому что далеко не все родители разрешают кушать сладости). Подстригли тоже неплохо. При этом ножницами, хотя часто слышала в других местах, что возьмутся только машинкой. Еще сын упал и ударился (мое упущение), дали бутылочку с водой.
По клиентоориентированности тут точно 100 из 5.
Желаю процветания!
Administratsii selskikh poseleny
May 2021 •
1
Налоги собирают не маленькие, а куда все тратят не понятно. Точнее понятно, только вопрос, где штаны такие прикупить с карманами бездонными.