Я просто хочу сказать спасибо официанту Маше за замечательное обслуживание и вечер в этом атмосферном месте
Khinkal house
April 2024
1
Приходили в это место неоднократно, как компанией, так и вдвоем. Но, 26.04.2024 я сильно разочаровался, просто развернулся и ушел. Зашли с девушкой поужинать в районе 18:30, половина столиков было свободно. К нам подходит невысокого возраста женщина в светлой футболке и спрашивает, вдвоем мы будем или нет. Сказали, что вдвоем. Нам сразу сказали, что мы можем сесть только на стулья. Впервые услышал такую ерунду, так как места много и зарезервирован только один столик. Я спокойно спросил «Почему мы не можем сесть на диван?», объяснили тем, что по выходным пару на диван не сажают. Я понимаю, прибыли хочется побольше, но вы должны думать в первую очередь о посетителях, если хотите сложить о себе хорошее мнение.
По итогу мы сказали, что мы буквально на час, поужинаем и уйдем, ответ получили со вздохом и недовольным лицом «Ну ладно, садитесь, но если придет 3 и более человек, то я вас пересажу». Я указал на ближайший свободный столик с диванчиками, сказали «Это столик директора, только он за ним сидит» (стол был свободен, там даже вещей не было). В общем, меня это окончательно возмутило, мы развернулись и ушли. В след еще раз прозвучала фраза «Ладно, садитесь». В общем, часто к вам заходили, теперь желание пропало совсем. Желаю научить обслуживающий персонал манерам и делать еду без волос в блюдах.
Думаю никому не будет приятно, если официант будет сажать гостей, как будто делает одолжение)
MOS lounge & bar
December 2023
1
Если бы можно поставить ниже нуля, обязательно сделал бы. 17.12.2023 Пришли компанией из 5 человек, курят только двое. Подошел официант Мага, мы хотели заказать кальян (один на двоих) нам отказали. Сказали, что на пятерых обязательно два кальяна. Попросили предоставить правила или регламент, в чем нам отказали, сказав что правила только в устном формате. Заказали чай, еды и один кальян. Нам сказали, что у нас 2 часа на все про все. Официант хамил и переговаривался. Хостес ничего не знает. Попросили книгу жалоб, сначала отказали, потом принесли. Выяснилось, что книга как мусорка, ни печатей, ни нумерации страниц. Не прошита, не вооруженным взглядом видно, что страницы вырывались. Место крайне не рекомендую. Если говорите свои возмущения, от вас отворачиваются и говорят иди отсюда. В общем, делайте выводы сами, фото книги прилагаю!)