Promasterskie
January 2025 •
1
Крайне разочарована опытом взаимодействия с Вашей компанией. Три дня беседы с администраторами в телеграмме о пошиве сумок (не кожаных! для этих сумок только промышленной машинки достаточно) в экспериментальном цехе. Сначала мне сказали, что можно мой случай отослать к полной разработке изделия, далее оказывается нет оборудования (так и не поняла какого, сказали отсутствует кедерная машинка - но сумка без канта) Учитывая, что услуга не из дешевых в ответ я получила вот что : - ожидание ответов часами - отсутствие ясности у администраторов в Ваших же услугах! - я должна была разбираться в Ваших процессах, потому что администратор не совсем понимал собственных коллег-лаборантов. Я попросила дать контакт лаборанта, чтобы все-таки разобраться что же не так с заказом, но, к сожалению, сутки меня игнорировали. И только после того как уже в моих сообщениях администратору стала прослеживаться раздражительность в обратной связи от компании, я получила ответ от лаборанта, что мне ничем не могут помочь. В конечном итоге сказали, что оборудования нет, а вся остальная информация только через платную консультацию и просто заблокировали администраторы в телеграмме. Этого отзыва не было бы, если бы мне администраторы своевременно и в начале общения сказали, что мой заказ не подходит по специфике Вашей компании.
Stories Coffee
October 2023 •
1
Отвратительное место, делали заказа через Яндекс Доставку, сначала ждали 30 минут, пока хотя бы начали готовить, в итоге не смогли связаться с рестораном и они отменили заказ. Дали второй шанс и заказали 2 порции сырников с малиновым вареньем, 2 порции круассанов с ветчиной, десерты и кофе по 0,25 капучино и латте. В ИТОГЕ. Привезли ОДНУ порцию сырников без варенья, сами сырники максимально отличаются от того, что на фотографии представлено ( они приплюснутые, бесформенные, куча муки и зерна творога), дальше интереснее, вместо круассанов привезли одну порцию блинов с творогом, вообще непонятно откуда это здесь взялось, предварительно с нами никто не связывался о замене продуктов. Капучино как горькая отвратительная жижа, десерты как десерты, можно было лучше. В итоге заказ нам обошелся в 2 тысячи и отвратительное настроение. Были готовы вернуть весь заказ,чтобы привезли то, что мы заказали,но вернули деньги только за сырники и круассаны. И есть это было невозможно. Спасибо большое за такое ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЕ 🤡 утро, нельзя так относиться к своим клиентам, полная безответственность
Bodro coffee
September 2023 •
5
Замечательные люди работают! Искали таблетки всем коллективом мне от головной боли, спасибо ❤️