Nama
September 2024 •
1
Заказали роллы с собой. Вернувшись домой, обнаружили, что в эби суши испорчена креветка (стойкий запах аммиака, как будто эти суши залили нашатырным спиртом), другие позиции (роллы) разваливались. Позвонили в ресторан, уточнили у администратора по имени Артем, что делать в сложившейся ситуации. На что Артем, явно будучи не в настроении вечером 28.09.24 по-хамски ответил «мы проверили с шефом всю партию креветок и они пахнут йодом», «докажите, что креветки, о которых идет речь, куплена именно в нашем ресторане». Уважаемый управляющий ресторана Нама, примите к сведению данную ситуацию. В ресторанах Аркадия Новикова не должно быть таких хамоватых, недовольных жизнью и клиентами, сотрудников. Также просьба проверить кухню, а именно задать вопрос шеф-повару, по каким причинам в ресторане такого уровня имеется испорченная продукция.
Cosmotheca
June 2024 •
1
11.06.24 в день посещения магазина увидела совершенно безучастную девушку-консультанта. С умирающим видом ходит по залу, через раз приветствует посетителей. Помощь в выборе не предлагает, потребностью не интересуется. На вопрос о пирамиде аромата дала ответ в следующей форме: не подошла, а прокричала из-за угла, где читала описание аромата. Я все понимаю, но хотя бы навыки ведения диалога с человеком должны быть у сотрудников?Я не домой к ней пришла, а с потенциалом на покупку, которую совершать уже не хотелось. Магазин крутой, ароматы интересные, часто захожу, потому что сложно угодить с запахом парфюма. Но поведение консультанта, мягко говоря, обескуражило
Hachapuri Mariko
January 2024 •
1
Были на выходных….Не понимаю откуда такая оценка.Сервис не внимательный,постоянно дергали официанта. Еда сплошной майонез, ассортимент бара скудный, интерьер уставший, да и цены при этом выше среднего.