В первую очередь мой отзыв для руководства этой клиники. 19.04.2023 приехали сдать клинический анализ крови ребенку. Запись была на 12.00. Приехали в 11.45, ждали медсестру до 12.25 и уехали, так как с ребенком невозможно на двухквадратных метра столько времени ждать. Администратор звонила и звонила медсестре, а она все шла, шла и шла, так и не пришла! Я бы в жизни не написала отзыв по этому поводу, НО конкретно с нами это в ТРЕТИЙ раз!!! Один раз мы ждали 40 минут после приема педиатра, уехали! Второй раз также приехали, прождали 30 минут, уехали и вчера с нами произошло тоже самое! Я надеюсь, что руководство понимает, сколько времени мы потратили, чтобы доехать до клиники, чтобы собрать ребенка, и поехать обратно без анализа! Если медсестра не может справиться с потоком пациентов, то нужен еще персонал?
Конечно, у меня нет столько времени, чтобы ездить в Вашу клинику на сдачу анализов. Если бы я хотела сидеть ждать нашей очереди, то ездила бы в поликлинику, а не в частную клинику по записи! Какой смысл записи тогда?
Очень неуважительное отношение ко времени Ваших постоянных пациентов!
Dental Clinic Simplex
January 2020 •
5
Отличная клиника, в которой работают настоящие профессионалы! Такой аккуратной и безболезненной гигиены зубов у меня не было никогда:) И своё ортодонтическое лечение я смогу доверить только специалистам, работающих в Simplex. Также хочется отметить высокий уровень сервиса клиники и заботу о своих пациентах!)) рекомендую всем всем всем!!!!!