Когда приезжали зимой в номерах было холодно, шумоизоляция так себе. Ребёнок сильно ударился в игровой зоне, на просьбу посмотреть видео падения - отказ.
Испортили абсолютно новый картридж. Когда приходишь к ним, они от телефонов своих не отрываясь только показывают пальцами. Картридж носил им, чтобы они исправили их ошибку повторно, но ничего не изменилось. Третий раз рисковать не стал.