Марат А.
М
4
0
subscribers
0
subscriptions
87.6K
views
Дозвонится невозможно. Отвечает по все телефонам робот, вопросы задать не получается. Работают до 18.00, после работы не успеть. Для кого это все сделано? Несколько лет не могут изменить параметры жилья в лично кабинете. Про начисление с 23 года вообще молчу.
Обманули в интернет магазине Озон. Продали 1 пачку хлеба за 900р. В описании было указано, что это упаковка. Деньги не возвращают. Говорят это нормально и пачка обычного хлеба может стоить 900р. Цена такого хлеба в магазине 50р. Это ***.
Сложно дозвонится. Даже если это произошло, передают телефон клиента в сервисную службу. Никто и никогда вам оттуда не перезвонит. В итоге звонил по нескольку раз, тишина. Обратился к бывшему директору, обещал передать контакты и...тишина. Раньше все вопросы решал только через него, адекватный человек, а иначе просто бесполезно. Вот и сейчас жду уже более месяца звонка от них, но всем плевать. Окна поставили неправильно, покрытие, которое сохраняет тепло установили внутрь комнаты. Делают вроде нормально, но связь с клиентом...ее просто нет. Выводы сами делайте.
Никогда не используйте сберлогистику. Это просто дно. Посылку привезли в другой город, хотя в личном кабинете место выдачи совсем в другом месте. много раз обращался к операторам. Ничего они не знают, не понимают, сделать ничего не могут. Ниакое смс о готовности к выдаче не приходит. В итоге мою посылку отправляют обратно. Это сумасшедший дом. Я всегда старают обходить весь Сбербанк стороной, априори там ничего для людей не делается.
Хочу вас всех предостеречь.
Хороший магазин. Никита показал и рассказал как собрать котельную. Начертили на бумаге и все обсудили. Хорошее отношение к клиентам. После того как все купил, звонил консультироваться по сборке, на все вопросы получил развернутые ответы. Ребята молодцы!