Александр Г
8
1
subscriber
4
subscriptions
97.2K
views
Магазин ужасного обслуживания, из-за того, что продавцов всего 2 человека, одна из которых собирает заказы онлайн, а вторая собирает заказ офлайн покупателей очень неспешно. Либо наймите больше персонала, либо расставьте приоритеты - в первую очередь тех кто пришел в магазин. Кассира тоже можно для усиления на сбор заказов покупателей привлекать.
Ни разу не посетил магазин, чтобы быстро купить съедобный товар (в алко отделе никого и продавцам заняться нечем).
Жил в номере окно которого выходит на техническую крышу и при бронировании, оплате и заселении это не было никак отмечено. Но главное удивление вызвало то, что смежная с соседним номером дверь (для объединения номеров при необходимости) по шумоизоляции полный ноль - ночью слышно всё до мельчайших подробностей из соседнего номера, как будто кто-то ещё есть в твоем номере. Вероятно дверь одинарная и картонная.
Про персонал - абсолютно неприветливый, видимо обиженный чем то или кем то.
Завтраки хуже, чем в Хилтоне и других сетях 5 звезд.
Отель неожиданно не произвел хорошего впечатления
После публикации отзыва мне позвонили из отеля и предложили исправить отзыв, им важно, чтобы клиенту было комфортно. Если окажусь еще когда-то в данном отеле - обязательно поделюсь новыми впечатлениями, максимально непредвзято
Второе посещение оказалось очень приятным, спасибо менеджменту за внимание к отзывам клиентов. Повысили бесплатно уровень проживания, приготовили комплимент в номере. С учетом этого не могу не скорректировать оценку
Ужасно, отношение к посетителям как рабам на галерах, когда все эти организации поймут, что не мы для них, а они для нас?! 2 звезды за то, что добиться того, что нужно можно всё таки, а так 0 звёзд уже много было бы
Еще пару лет назад была хорошая автомойка, ребята старались вымыть авто добросовестно. Сейчас - очень низкое качество и навязывание дополнительных услуг. При заказе комплексной мойки стоимостью 1300₽ за мытьё автодиска предлагают дополнительно заплатить 150₽. В итоге - все диски оставили не отмытыми, пороги так же оставили грязными. Администратора нет, мойщики сами по себе
Место своеобразное, коктейли и меню, персонал - на пять, но где находится, запах кошачьей мочи на входе, размер помещений - это снижает позитивное впечатление
Молодцы, стараются нести добро. Для семейного отдыха - дороговато. Чайный стол - шикарен. Парилка - очень мягкая и температура только 60-80. Был с компанией - все были в первый раз и всем понравилось.
До приличного места, куда хочется вернуться еще раз - им еще много что надо сделать, территория диковатая, уборка общественных мест не происходит, мост через Линду в никуда, персонал не обучен толком. Кухня - на твердую троечку. В номерах и банях не был.
Дом владельца заведения расположен напротив въезда и говорит о многом - два советских флага на доме, поклонник совка - совок создает вокруг себя.
Это же ужас какой то, в каком здании находится, работают - не по графику теперь, работающий человек не попадет в будни, обслуживают очень медленно
Решили сходить в свежее место. Ужасная кухня, были двумя парами, ни одного вкусного блюда не подали, мне принесли сожженную корейку, коктейли из бара были отвратительные, заказанные напитки на 700 мл были по факту графинами на 80 % наполненные льдом и лимонада там было максимально на 300 мл. Жаль, что нельзя поставить 0 звёзд. Это первое место в котором мысли о чаевых не возникло ни разу, а только желание позвать шефа и заставить его съесть все поданные блюда.
