Давайте по порядку. Зал исходно не тянет на 5 звезд, особенно за 50-60 тысяч в год(без негатива - те кто ставят 5 звезд, возможно, не видели реально крутой зал за такой прайс, либо не задумывались, что не всегда надо ставить максимальную оценку как точку отсчета)
4 звезды край, если без косяков, но косяков достаточно:
1. Бассейн - с 12 до 15 весьма неплохо и комфортно, но в остальное время просто ужас. Менеджер по продажам вам рассказывает, что ВСЕГДА доступно 3 дорожки для плавания (то есть никаких секций и т.д.). По факту вы можете получить вплоть до 4 занятых дорожек под секции и персональные тренировки, а остальные бедолаги (6-8 человек) плавают на одной дорожке. Так что если вы выбираете зал и вам очень нужен бассейн для регулярных тренировок, то это явно не ваш выбор.
2. Бассейн - камеры под водой. Как-то нашел под водой включенную черную GoPro и поставил на бортик. Кто-то из персонала быстро ее забрал. Объяснил администрации, что далеко не всем посетители оценят, что их снимают в бассейне, особенно когда они об этом не знают. Никакой реакции не последовало, но понял, что такое обращение для них не в первый раз.
3. Бассейн - тренер Мартынов Александр. Сама "клиентоориентированность". Если ему нужна дорожка, он забирает ее беспринципно и любой ценой, ведь его персональный клиент либо тренировки это главное. Дополнительно, как-то наблюдал его тренировку с клиентом в зале. Рядом со мной тренировался человек на скамье для жима уже как минут 20, потом прибегает Мартынов и просит уйти человека, поскольку он с клиентом там занимался и снаряд нельзя менять, ведь он приносит удачу (хотя там не было никаких вещей либо признаков того, что скамья занята). Я бы рекомендовал администрации присмотреться либо провести разъяснительную беседу.
4. Потерянные вещи - тут у меня прям личная боль в этом зале. если вещь плохая, вы скорее всего ее найдете на стойке ресепшн. Если это какой-то свежий и модный фит, то вы его не найдете. Я как-то забыл пару вещей в зале в разные периоды времени, но нашлись только обычные плавательные очки. Новые профессиональные плавки Arena так и не нашлись (хотя оставить я их мог только в душевой и во время уборки они должны были найтись, но уборка отдельная история), Рашгард hayabusa тоже канул в никуда. Ресепшн разводит плечами, выводы делайте сами.
5. Тренажеры уставшие, но выбор в принципе неплохой
6. Мужская раздевалка выглядит очень старой и уставшей, в какое бы время я не приходил, всегда кажется, что там почти не убираются, чем ближе к вечеру, тем хуже.
7. Мужской туалет убирают разве что оставляя подпись в чеклисте на стене
8. Основная часть тренажерного зала находится в подвале с полным отсутствием естественного света
Плюсы все-таки есть:
1. Большая подземная парковка на территории ЖК, где находится зал
2. Хороший тренерский состав в тренажерном зале и зоне единоборств
3. Наличие детской комнаты
4. Единственный зал в округе, где есть нормальный 25 метровый бассейн (если не брать МГТУ с 50 метровым бассейном)
Выводы делайте сами, для кого-то возможно это топовый зал, но меня прям расстраивает ситуация с бассейном, но судя по отзывам я не один, а также с потерянными вещами, которые не находятся. Хотя после поиска плавок, я в принципе понял, что никто особо и не пытается что-то найти.
Lensmaster
July 2024 •
1
ужасный сервис в салоне. приехал ставить линзы в очки, все есть, выбирай, 7-10 дней изготовление.
продержав меня в салоне больше часа, занимаясь замерами линз, причем подбирая их скорее по ощущениям окулиста, а не показаниям приборов, на кассе сказали, что линз нет и ждать от 20 дней.
зачем держать покупателя в салоне час и тратить чужое время, зная что линз нет, непонятно. не рекомендую салон.
Cuts
April 2024 •
5
Отличное место! уже не первый год пользуюсь услугами Ильи, прекрасный мастер, всем рекомендую👍🏻
Creatica
November 2023 •
4
Хотел бы оставить отзыв о качестве сервиса, чтобы в будущем люди понимали с чем столкнутся.
Логист договорилась со мной о времени доставки на первую половину дня. Оплата доставки только наличными. Первая неудобная часть.
Согласованное окно проходит, доставки нет. Через некоторое время мне пишут, что машина якобы сломалась и просят перенести доставку.
В итоге после долгих переписок, говорят, что нашли машину и доставят. но теперь после 8 вечера. Как интересно сдвинулось окно доставки, учитывая что моя мебель должна была быть в той самой сломанной машине. Ну ладно, день я уже признал потерянным и решил ждать.
В 9 вечера ко мне все еще никто не приехал и я попросил номер водителя. связался с водителем и выяснил, что он только едет забирать мою мебель на склад, хотя по идее, она должна была быть давно забрана оттуда.
Проходит еще полчаса, звонок от водителя что в диване дырка и нет смысла его везти. Диван якобы отправится на перешивку и получу я его только через недели полторы.
Как итог, полностью потерянный день, учитывая что доставка со сборкой при таком сервисе будут стоить 7500 рублей.
Вот и думайте, нужно ли покупать весьма не дешевую мебель, получая взамен такой сервис.
О дальнейших поставках мебели буду держать в курсе :)
апдейт: диван в итоге привезли через пару недель, но подушки, которые отдельно заказывал, привезли не в том цвете. из хорошего - доставку дивана и кресла сделали полностью бесплатно, подушки в новом цвете также довезли бесплатно через несколько недель.
Резюмируя: диван и кресло по качеству хорошие, над логистикой нужно поработать. Звезд поставлю четыре, но думаю с учетом ситуации общий рейтинг 3,5-3,8