Жемчужина предгорья
February 2024 •
1
Много лет приезжали в Жемчужину, радуясь удачному месторасположению, классным бассейнам, уютным номерам с красивейшими двусторонними шторами, со вкусом подобранными к интерьеру гостиницы. К сожалению, многое изменилось. К персоналу нет претензий, каша на завтрак всё так же божественна, девочки на ресепшен, немного пообщавшись, начинают улыбаться и шутить (желаю вам адекватных клиентов! Чего только мы не видели, очень жаль, что люди воспринимают эти термальные источники как место для пьянки). Отзыв наш обращен к руководству гостиницы, прежде всего, так как очень заметно, что средств в обновление номеров, поддержание бассейнов в чистоте и рабочем состоянии «не хватает». Покрытие в бассейнах отошло от стен и дна - пузыри во всех трёх бассейнах, по швам - плотная водоросль, которую дети ковыряли пальцами и эти «пиявки» благополучно дрейфовали по бассейну. Лестница в большом бассейне сломана, покрытие не мылось очень давно, как и край бассейна серый от пыли и въевшейся грязи. Номер - отдельное разочарование. Вип - домики ещё год назад превратились в самые убитые варианты размещения, так как дырки на обоях, прокуренность помещения, расшатанная мебель - не располагали к размещению с детьми, решили остановиться в обычных номерах, в двух - чтобы жить с удобством. И здесь - разочарование! Сантехника просто в ужасном состоянии - смотрите фото, кажется, в номерах за 7000 сутки, не должно быть ржавых кранов, лопнутых поддонов (муж на всякий случай мылся в соседнем номере, чтобы не провалиться в какой-то момент, там поддон был целый, но в сливе была просто дырка, без окислившейся железки:) Полочки нет, просто ржавые останки. Стены не просто поцарапаны, пробиты. Пытаясь надеть пододеяльник на одеяло, выяснилось, что он просто разорван с обеих сторон:( так нельзя! Персонал, уборщицы пытаюсь сделать конфетку из …… полотенца белоснежные, белье выстирано, но оно уже расползается от изношенности. Обратите на это внимание! Мы семьей точно не поедем в Жемчужину до её обновления. Вам останутся гости, которые пьяные катятся по лестнице гостиницы ☹️ визжат в номерах с картонными стенами до 2:00 ночи, матерятся, сидя в гидромассаже. От Жемчужины остались цены и статусное название, контингент гостей меняется к худшему. Желаем мудрого и профессионального управления базой отдыха!
Afanasiev Studio
February 2024 •
5
Анна внимательный мастер, приятный мобеседник, профессионал своего дела! Спасибо, что делаете нас красивыми!