Светлана
3
0
subscribers
0
subscriptions
54.6K
views
Обращалась в офис для получения карты( перевыпуск). Сотрудник банка озвучила условие, что для получения перевыпущенной кредитной карты, я должна получить еще и дебетовую карту , на которую я не давала согласие, сотрудник мне ответила, что я плохо прочитала договор на перевыпуск карты и если я не получу дебетовую, надо снова отправить на согласование получение моей кредитной карты. Сотрудник взяв ноутбук ушла в соседнюю комнату (для согласования ) ,пришла через 5 минут и сказала ,что Вам согласовали получение кредитной карты без дебетовой. Что за бред???? Это навязывание услуг!!!!!! По итогу просидела в офисе 30 минут, не ожидая в очереди, чтобы получить карту!!! Так же сотрудник Мария не озвучила ,что для активации карты я ее должна вставить в банкомат. Подойдя к банкомату воспользовалась NfC и не смогла снять наличные. Другой сотрудник сказал, что Мария сейчас Вам поможет, на что Мария просто 2 раза проигнорировала просьбу!!!! Ужасное обслуживание и некомпетентность сотрудника Марии.
Отличное место, очень вкусные хинкали, хачапури по-аджарски, рекомендую.