kotofoto.ru
January 2023 •
1
Делают доставку раз в неделю, а потом не справляются и самостоятельно переносят на следующую неделю. С такими итоговыми сроками доставки проще из Китая заказывать, ещё и дешевле будет. Заказывал товар для подарка. Мало того, что доставка только раз в неделю в рабочий день, да ещё и с утра до ночи сиди и жди. В итоге уже поздно вечером написал в поддержку чтобы курьер мне позвонил, но в ответ только типа извините, не приедет. День просто потерял, нервы вымотал, и остался ещё крайним. Горе менеджер написал, что мою проблему "решили и перенесли дату доставки на НЕДЕЛЮ вперед", хотя я такого согласия не давал, сами порешали ребята, молодцы. То, что товар был в подарок чуть ли не в первом же сообщении поддержке указал, и что позже это уже будет не актуально. Испорчен праздник, испорчено настроение. Могли бы хоть предупредить, что курьер не захотел ехать, а поехал домой, т.к. доставка в пригород, купил бы сам в другом месте. Вобщем отношение к покупателю отвратное, ситуацию не решают, точнее решают, но по своему и ставят перед фактом, типа мы так решили и все.