Eko-klimat
July 2024 •
1
Очень пожалела, что связалась с этой компанией. Установили кондиционер в феврале, первый раз включила в апреле : не холодил. Позвонила в Экоклимат, пришел мастер, не было газа, закачали. Стало холодно , долго не включала, а когда включила ,опять не холодил. Опять пришел мастер, вскрыл внутренний блок, что подтянул, снова закачал газ. Сказал теперь все будет хорошо. Но нет, Через 2 дня, кондиционер опять не холодил, работает как вентилятор. Написала претензию, Меня отправили в сервис, а там обещали помочь но за деньги. Вот такой сервис и хорошая работа у этой фирмы На этом история не закончилась. Пришел эксперт, сделал заключение, неправильно установлен кондиционер, вытекает газ из за плохой развальцовка. 25 июня пришли мастера устранили дефект. Несколько часов кондиционер поработал , а потом из внутреннего блока ручьем побежала вода. Вызвала мастера, это было уже 5 посещение мастеров плюс 1 посещение установка. В итоге начала пользоваться кондиционером с 10 июля, до этого не воспользовалась им ни одного дня. Вот так оплатила 15 февраля ,начала пользоваться 10 июля. Представители фирмы не только не предложили неустойку , но даже не принесли извинений. Ещё раз могу сказать, что очень пожалела, что обратилась в эту фирму. Ответственности ноль, лишь бы денежки платили.