Данный отель могу оценить на 5 звезд, однако в рейтинге ставлю 4. Сейчас подробно объясню свое решение...
Езжу в него с семьёй уже третий год подряд, перебрал кучу номеров от простых до делюкса и домов.. из основных минусов это жучки (да природа, но как и почему они попадают в номера мне непонятно!!! ОБРАБОТКА не помогает( Пока всех жучков не передавишь- не уснешь). - в номерах с видом на гору, жуков не замечал.
Также отмечу небольшое ухудшение (сравниваю с 2022 годом) в области питания- ассортимент. В отель приезжают много с маленькими детьми и подросками, ранее был большой ассортимент разнообразных видов пиццы и вроде даже картошка фри подавалась- сейчас такого нет(. Можно сказать, что все направлено на правильное питание, сбалансированное для всех, но дети и дома могут поесть хлопья, пюре и макарошки.. ИМ ХОЧЕТСЯ ВРЕДНОГО))- (как итог- добавьте раздел питания для детей)
В этом году не заметил вкуснейшего мармилада- ранее все 2 года был!
Из плюсов!! Есть проходки на канатные дороги и всегда можно покататься и приятно провести время с лыжами и без них. Обслуживающий персонал молодцы все приветливые и доброжилательные, на просьбы откликаются моментально!! Сравнивая с отелем на горе 1389, гранд отель лично для меня выигрывает, но не хватает в общем доступе (как наверху) парных пихтовой и травяной.
В целом рекомендую отель и желаю только успехов и развития во всех сферах направленных на гостей) 🤝🏻