Mentor
January 2025 •
1
Плюсы: этот отель существует, есть дверь, какая никакая мебель, ну и все. Минусы: То, что вы видите на фотографиях в профиле, это было сделано в самом начале и никогда больше ремонта в комнатах не было. Все разваливается, постельное белье уже серое, в ванной комнате воняет на постоянной основе. Соседей было слышно так, как будто между нами не стена, а бумага. Мы слышали как женщина спела от начала и до конца «если снежинка не растает» все миноры и бемоли все как на духу🙈 Самый треш произошел, когда мы заселились 30.12, в холодную комнату ( она была полностью без отопления). Мы связались с администратором, который сказал: «ну подождите до 9, техник починит». На наш вариант смены номера или что-то придумать, нам ответили нет номеров и как бы и все. Все понимаю новогодняя пора, тут как бы не проблема. Время 10 час, мы опять уточняем у администратора, что там по отоплению, она говорит: «А что еще нету?», на наш ответ, что нет, она говорит «Подождите до утра, техники придут и сделают». Мы заселились в 4 часа, до 21:30 не сделали🥶 какие шансы на утро? НИКАКИХ Вот такой сервис и условия «мы заслужили» в 21 веке. Поэтому, если вы хотите потратить свои нервы, свое самоуважение, то выбирайте этот отель, если вы хоть немного понимаете, что это ненормально возьмите на 2 тыс подороже и насладитесь прекрасным отдыхов чистом и комфортном В ДРУГОМ ОТЕЛЕ. А это место избегайте стороной, отвратительное отношение к людям, еще И ЗА ВАШИ ДЕНЬГИ эх
Azimuth
September 2023 •
2
Летела в Стамбул и обратно данной компанией, в первую поездку все прошло хорошо, прошла контроль в Москве, ручную кладь взвесила и никаких проблем не было, по параметрам ручной клади тоже вопросов не возникло, хотя в калибратор не опускали, посмотрели и отпустили на посадку. До этого я конечно же посмотрела параметры и они подходили, мини чемоданчик есть спец замок чтобы его расширить, но я им и не пользовалась так как не брала много вещей. Взяла билет на 3.09.23 также азимутом, потому что проблем не было в первый раз. Приехала в новый аэропорт в Стамбуле и начался ужас. Я не запомнила имен к сожалению, потому что все, что происходило, просто выбило из колеи. Подошла к стойке регистрации, до меня проверяли ребят и попросили поставить в специальный отсек чтобы проверить ручную кладь, у кого-то залезло без проблем, у кого-то просто на см 3 по ширине не проходит и русскоговорящий представитель компании Азимут, пропустил без проблем. Подошла моя очередь, также отправили к калибратору, повторюсь мой чемодан с замком для расширения и если там мало вещей то можно его сложить немного и он пройдет без проблем, но одной рукой держа чемодан, второй сжать его и это все на весу было просто невозможно, хотя повторюсь проблем не было и чемодан проходит по параметрам, указанным на сайте. Представитель сказал оплачивать багаж в сумме 65 евро… сил у меня доказывать не было, тк надо было лететь в любом случае. В итоге я отдала 100 долларов, представитель положил в свой черный КОШЕЛЕК, на вопрос где моя сдача? Он ответил с надменным лицом : «65 евро». В полном шоке и БЕЗ ЧЕКА я пошла проходить контроль. И только потом мозг стал осознавать, что он просто меня обманул и забрал деньги. Когда я зашла в самолет, увидела точно такие же как у меня чемоданы в отсеке в ручной клади и даже больше. По каким параметрам шел отбор у представителя авиакомпании мне не известно. Очень разочарована всем эти поступком со стороны представителей вашей компании. Ни чека, ни имен ( помню была светленькая девушка и темненькая- они не говорили на русском, темноволосый парень, который все это делал был русско говорящем). Мне конечно это будет уроком, но очень обидно, что забрали деньги, не дали чек и сдачу.
Т-Банк
July 2023 •
5
Я хочу выразить благодарность за помощь Кириллу и двум Данилам)) очень качественно и доступно помогли🙏 спасибо вам за профессионализм и качество службы поддержки