Адвокат Тылик П.
June 2024 •
5
Обратилась к нему за юридической консультацией. Павел Юрьевич продемонстрировал высокий уровень профессионализма. Он внимательно выслушал меня, задал необходимые вопросы и подробно разъяснил все нюансы моего дела. Даже сложные юридические моменты он объяснял простым и доступным языком, что для меня было очень важно. Цены вполне приемлемые, особенно учитывая качество его работы. Адвокат был на связи и готов ответить на мои вопросы (перезванивала еще 2 раза за уточнениями). В целом, я осталась очень довольна своим выбором. Павел Юрьевич - настоящий профессионал своего дела, который не только обладает глубокими знаниями в области юриспруденции, но и умеет их понятно донести до клиента. Смело могу рекомендовать его всем!
Kleshni i Hvosti
September 2023 •
2
Очень не хотелось ставить плохую оценку - ходили сюда достаточно часто, все было прекрасно, поэтому добавляю звезду. Но последний раз перечеркнул нашу лояльность. Что плохого? 1) Заказывала вино. Первый бокал - все ок, второй бокал принесли с ароматом тухлых тряпок. Попросила заменить, мне перелили мое же вино из бокала с ароматом тряпок в новый бокал и сообщили, что такое иногда бывает после мытья бокалов. То есть их моют так, что от них тухлыми тряпками пахнет? Как же их так моют... 2) Моя подруга отравилась. Ей стало плохо сразу в заведении, вызывали скорую. Менеджер нам объяснял до скорой, что это не отравление, а просто реакция ее организма на морепродукты. Когда рассказали, что количество съеденных морепродуктов в рамках ее нормы (не первый раз все-таки уже едим, в том числе и в этом заведении), то нам начали объяснять, что тогда это реакция на сочетание морепродуктов и кофе, такое в их заведении уже было недавно (!). Как минимум, воды никто даже не предложил. По приезду скорой тоже никто не подошел и даже не поинтересовался. 3) Через день уже слегла я. Диагноз от врача - кишечная инфекция. Совпадение? Не думаю. Я не знаю, что поменялось в заведении, так как не первый год сюда ходили и всегда все было прекрасно - от обслуживания до еды и напитков, но теперь что-то пошло не так.
Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 115682
September 2023 •
5
Прекрасное отделение! Всегда приветливые и доброжелательные сотрудники, очередей практически нет, даже, если идешь вечером, когда все возвращаются с работы.
Jug-Motors
September 2023 •
4
Обращалась несколько раз. Краткий вывод для сервиса: если берётесь что то делать, то хотя бы не обманывайте клиентов и уважайте их время. Не ставлю 1 или 2 звезды, так как были ситуации, когда правда выручали. UPD: обращалась еще 2 раза после описанного ниже, добавляю звезду, тк все прошло четко, прозрачно и без вопросов. Так держать :) 1. Меняли лампочку в фаре, все прошло хорошо и быстро 2. Отдала машину на замену расходников. И вроде все хорошо, но нарушение сроков уже тогда вызывало вопросы (обещали отдать вечером, мы сказали, что готовы прийти утром, договорились о времени, к этому времени утром машина была ещё не готова), плюсом стал грязный руль. По началу не поняла, тк перегнать машину из сервиса меньше 1 мин, но на следующий день заметила, что руль как будто липкий. Протерла влажной салфеткой: салфетка была черная. Мне потребовалось большая пачка таких салфеток, чтобы оттереть руль. Вроде мелочь, но как то неприятно было. 3. После шиномонтажа в другом месте спускало колесо, обратилась, так как единственное место, куда могла дойти пешком. Мастер был один в сервисе, дал насос, приехала после этого к нему, все проверил. 4. Шиномонтаж. Если у вас есть в запасе весь вечер, то вопросов тогда никаких :) 5. Очередной шиномонтаж (видимо, забыла про скорость работы в п4). Записалась на 19.00 (есть такая услуга у них, анонс на сайте, с обещанием "без очередей"), отдав машину, спросила во сколько будет готово, мне сказали приходить к 20-20.30. Зная про задержки пришла чуть позже 20.30, машина все ещё не готова. Более того, к ней никто даже не приступал. Уточнила сколько надо подождать, ответили "15-20 минут, скорее 20". Ок. Спустя час (!) и нескольких уточнений машину все таки отдали. Естественно, о дополнительном часе никто не говорит, и вы просто тусуетесь в зоне ожидания, сотрудника там в это время никакого нет. На вопрос почему так долго и почему нарушены сроки, которые они сами и обозначили, мне сказали, что шиномонтаж не их профиль, их профиль - кузовные работы. Так почему вы записываете на шиномонтаж? На это мне ответили, что они не могут по другому.
Lena Lenina's manicure Studio
September 2021 •
3
Ставлю 3. Начну с плохого, в конце плюсы. Записывалась на сайте на классический педикюр с покрытием в конце августа, 30.08 перенесла запись по вотс апу. Записали к топ мастеру, уточнила стоимость, сказали 2040 руб ориентировочно. Прислали на почту подтверждение с именем мастера и стоимостью. При посещении стоимость уже оказалась 2440. Объяснили тем, что это топ мастер, цена у него выше. Так я изначально записалась к топ мастеру и спросила про стоимость услуг по МОЕЙ записи. У меня в подтверждении имя мастера же :) При вопросе администратору, выяснилось, что с 1 сентября у них ещё повысились цены. А 30 августа ещё этого никто не знал? Я хочу знать заранее сколько буду должна заплатить. Оплата только наличными, что тоже может вызвать дискомфорт. Мне специально приходится снимать наличные. И в итоге внезапно получается больше, чем указано при записи... Согласитесь, так себе удовольствие бежать на первый этаж, снимать ещё денег в банкомате. Да, на первом этаже тц есть банкомат Тинькофф и Сбербанк. Здорово, если нет очереди :) Здорово, если снял заранее больше.. Я понимаю, когда стоимость выше, если я сама прошу какие то доп услуги, но вот так вот без предупреждения - для меня это большой минус. У меня просто может не оказаться этой суммы, я же специально спрашиваю ДО посещения. Посоветовали звонить и записываться напрямую к ним, без общего вотс апа и сайта 🙄 Хожу к ним не часто, по крайней необходимости. И, честно говоря, не первый раз уже такой осадочек остаётся. Видимо, буду искать альтернативу, где хотя бы прозрачное ценообразование. Качество самого педикюра и маникюра - русская рулетка. Причем даже, если идти к одному и тому же мастеру - один раз делает хорошо, второй - плохо. Из плюсов: Да, хорошая палитра цветов Да, рядом с домом Да, можно успеть экстренно записаться. Как то записывалась 30 декабря на 31 декабря утро. Да, могут сделать хорошо Да, есть очень хорошие, как люди, мастера Но, честно говоря, не посоветую.
Rostelecom
December 2020 •
1
Оформила заявку на интернет, тв и мобильную связь с переносом номера. В назначенный день пришел мастер, ну как мастер, довольно странный мужчина, который узнав, что ему нужны инструменты, чтобы завести провод в квартиру, просто исчез. Вернулся через какое-то время. Ок, сделал все в итоге, работает. Далее начинаетсч цирк: 1. Захожу вечером в приложение, предлагает оплатить мне около 2000 рублей. То есть за пакет мой и отдельно еще за каждую услугу. ок, подожду 2. На следующий день корректируется, но пишет тоже другую сумму по оплате (не 600, а 800). Уточняю, оказывается, пока я не оплачу они дают возможность в течение пары дней оплатить, тогда подключится мой тариф, а пока я посуточно плачу по другому тарифу. Более дорогому, конечно. Серьезно? Об этом можно предупредить сразу, я то готова была оплатить день в день, но приложение предлагало оплатить только 2000. То есть изначально у меня нет выбора оплатить день в день без переплаты посуточно по другому тарифу. Ну ок. 3. Через пару дней пришло, что моя заявка на перенос номера принята. На следующий день пришло, что она аннулирована, так как не соотвествует правилам переноса. Что именно было нарушено я пыталась узнать пол дня: - в чате поддержки информации нет - по номеру из сообщения об аннуляции, вы по 5 мин слушаете ненужную вам инфу, потом идет соединение с оператором и звонок сбрасывается - по номеру на сайте, ты даже можешь услышать голос оператора, но звонок тоже сбрасывается Единственный вариант узнать причину аннулирования - приехать к ним в офис. Серьезно? То есть ни позвонить, ни онлайн - только приехать. UPD: история с переносом закончилась после поездки в офис (кстати, ошибка была их при оформлении, но почему-то страдаю я). Сейчас уже МЕСЯЦ (!) после переноса мне не могут прозвониться абоненты МТС. Оставляю 3ую заявку, на каждую заявку тратится уйма времени, пригрозив отказаться от их услуг, проблема решилась. В тот же день началась другая. оплатила столько, сколько было написано в кабинете для следующего месяца. В итоге ночью все блокируется, тк не хватило 1,61р. Интересно, как? Ок, оплатила. Потом вижу в кабинете баланс отрицательный на сумму всех услуг за месяц+доп услуг (которые стали платными не 31.12, как было в кабинете, а 30.12) и сумма след мин платежа в 2,5р больше. Потратила опять более получаса ночью на поддержку, оставила заявку и обращение. Видимо, отзыв можно обновлять постоянно до тех пор, пока не откажусь от их услуг. Убираю еще одну звезду за такое скотское отношение. Ощущение, что они мне делают одолжение, что предоставляют услуги, а не я оплачиваю эти услуги. Уже возникает желание после перовых пару дней пользования, отказаться от их услуг и сменить провайдера.
NailMaker
December 2020 •
3
Звезды ставлю за то время, что посещала студию раньше. Все было прекрасно, ходила к мастеру Ирме. Пришлось перестать в связи с переездом. Звезды снимаю за то, что произошло сейчас. Не собиралась перед НГ на маникюр, но сломанные ногти заставили в срочном порядке 28.12 ближе к вечеру искать куда можно записаться. По старой памяти решила сюда. О, чудо, есть окна на вечер 30.12. Записалась, на 21.30 (студия работает до 22.00, но решила, что раз система дает записаться, значит можно). Только 30.12 утром мне звонят и говорят, что запись мою отменяют, тк за полчаса они не успеют. Почему система дает записаться? Непонятно. Почему не позвонили сразу (а было полтора рабочих дня)? Непонятно. Девушка только сообщила, что почему-то вчера мне не позвонили и поэтому она звонит мне с самого утра пораньше, чтобы предупредить. Ну спасибо хоть на этом. Как итог: настроение испорчено уже с утра накануне НГ, где теперь искать мастера за день в предновогодней суете - непонятно.
Citicar Wash&service
November 2020 •
5
Заехала, потому что подспустило колесо, жила рядом - это ближайший, круглосуточный, тк время уже было после 22. Не знаю, что изменилось за последний год - могу сказать, что сегодня все было отлично. Год назад была похожая проблема, колесо подкачали, сказали, что для выяснения причины нужно много времени и не факт, что еще найдут. Сейчас же за 5-7 мин колесо сняли, проверили, нашли причину (инородный предмет), по прайсу сообщили сколько будет стоить ремонт и время работы. Стоимость - 900р, время - 10 мин. Все так и оказалось. По окончанию работ дали карточку клиента, скидка 20%. Так держать!