Добрый день! Гостиница совершенно не умеет работать с туристическими группами. Заселение группы в 15 человек происходило больше часа. Никаких объяснений задержкам дано не было. Спустя час заселили только часть группы. Остальные продолжили ждать. Пульта от кондиционера в номере нет. Телефон для связи с reception не работает. Пульт от кондиционера после просьбы так и не принесли. Но завтрак хороший