Karapuz
August 2021 •
2
Я конечно рад, что у нас в городе есть такой магазин с богатым выбором товаров. НО мы с женой купили там Коляску за 50 тысяч, купили кроватку за 20 тысяч, матрас за 4 тысячи, ванночку за 2.5 тысяч. Брали заранее до рождения ребенка, прошло 2 месяца. И нам никто не сказал, что ванночки разные есть для новорожденных, а есть после полугода. Так как у нас первый ребенок, по неопытности, мы купили ту ванночку , что после полугода. Родился ребенок пришла бабушка и сказала нам что не та ванночка. Приехали мы в магазин поменять ванночку на ту что до полугода ребенку. Так продавец нам в такой грубой манере ответила на повышенном тоне. По словам продавца: делайте со своей ванночкой что хотите. Хотите продавайте, хотите выкидывайте. Если вас не устраивает ванночка покупайте новую. То есть на уступки нам не пошли. Хотя мы хотели просто взять простую ванночку, а те деньги оставить им.Просто обмен. Ванной мы не пользовались, она была упакована. По словам продавца якобы у них все через кассу и мол они не имеют права делать возврат. Мы конечно все понимаем, НО можно было пойти на уступки, если мы оставили круглую сумму в магазине. И грубое отношение , повышенные тона нам неприятны. И сначала нам не отказывали, мы еще потеряли полчаса часа своего времени. И в итоге мы потеряли свои деньги и нет особого желания больше приходить в такой магазин,если честно.