Алия Ш.
А
4
0
subscribers
1
subscription
23.5K
views
Ужасное обслуживание, официанты вообще не знают провила поведения при гостях. Сначала не правильно приняла заказ, потом неправильно продублировала его. А когда поняла что мы заказывали другое блюдо , посмотрела на нас с таким призрением…отошла и забивая заказ в систему достаточно громко нецензурно выразилась. Администратор абсолютно не клиентоориентированная, начала говорить нам , что мы заказали блюдо , не зная чего хотим, что официант дублировал наш заказ (официант дублировал , но сделал это не корректно) Клиент всегда прав! Напитки стояли на баре минут 15 пока нам их не принесли, картошка фри стояла там же, принесли нам ее холодную! Грязные тарелки со столы забирать вообще не собирались. Подошел другой официант (а может он бармен) забрал все тарелки, так как ни наша официантка , ни администратор не хотели к нам подходить. (Ведь за косячное блюдо пришлось платить официанту)
В зале было два стола когда мы пришли, гости ушли , но стол после них еще 30 минут стоял не убранный, в то время когда официанты прохлаждались ! В общем кухня не плохая, бар тоже не плохой , но и не вау!
Обслуживание просто ужасное , я удивлена что есть завидения в которых такое отношение к гостям!!!
