Avtorusservis
October 2023 •
1
Наконец-то созрел на написание отзыва. Ремонтировал коробку летом 2020 года. Был хруст второй передачи. Машину приняли, попутно поменяли сцепление, причем я заказывал Exedy через них, а как позже оказалось установили Aisin. Интересно, да? Коробку перебрали, хруст второй передачи пропал, НО... все передачи стали включаться туго. Включать передачу надо было буквально с усилием, а задняя так вообще стала включаться невыносимо. Спросил причину, на что получил ответ: "Покатайтесь 5-10 тысяч и все будет хорошо, я уже долго перебираю коробки, это нормально". Окей, "специалист" так сказал, покатаемся. Ездил я так, но лучше не становилось. Приехал снова к ним, погрешили на маховик (старый при замене сцепления на новое начал бить) и сцепление (опять на новое, но уже Валео, что для моей машины идет голимым фуфлом). Отдадим должное, за это денег не брали, ни за работу, ни за сцепление. Машину забрал, НО.. НИЧЕГО НЕ ПОМЕНЯЛОСЬ. Сказали кататься дальше)) Покатался, приехал снова. Оставил машину. Через неделю забрал, сказали, что разобрали коробку и НИЧЕГО ТАКОГО НЕ НАШЛИ! Я просто в шоке, беру машину, опять катаюсь несколько тысяч, у меня опять пригорает, снова еду к ним. Через неделю опять забираю, снова снимали коробку и НИЧЕГО НЕ НАШЛИ СНОВА!!! (не особо то я верю в то, что они и до этого снимали, но да ладно, идем дальше). В 2021 году, летом, я выезжаю из Москвы и о боже, теперь вылетает 5 передача))) Ищу другой сервис, приезжаю туда и знаете что? За 4 дня мне решили проблему с тугим включением ВСЕХ передач. Причина была в обычном СТОПОРЕ. А именно его отсутствии. Из-за этого вал ходил и не давал включать нормально передачи, вследствие чего износилась 5-ая и начала вылетать. Итак мои 50 тысяч рублей ушли просто у них в никуда из-за маленького стопора, который в другом сервисе мне поставили от коробки с Жигулей (его не надо было ждать, а по сути одна и та же деталь была). Как можно при разборе якобы разборе коробки два раза после ремонта не установить, что стопор на валу отсутствует? Человек из другого сервиса просто по мануалу нашел недостающей детали, а у вас в сервис интернет не провели. Да, купили за свои деньги дешевое сцепление, не брали денег за поиск неисправности, но это как искать грабителя, хотя это ты и есть) Спасибо за потраченные нервы, деньги и теперь автомобиль, у которого перднеприводная коробка, а не 4х4. Решать вам, но коробку на Suzuki Liana они вам точно нормально не переберут) P.S. их фото, при моем первом обращении сервис UPD: отвечаю на сообщение компании К сожалению, вы не вспомнили меня и мой автомобиль. 1) Запчасти закупались вами и вашей компанией. Даже могу попробовать поискать чеки, должны были остаться 2) Вас никто не умолял взять машину в ремонт, вы первые, к кому я обратился с такой проблемой и вы любезно, без каких-либо либо уговоров с моей стороны взяли авто в работу. Так что утверждение "никто не хочет брать машину в ремонт" ошибочно, я не к кому не обращался. 3) У меня нет друзей на Поло и никто мне вам не советовал, нашел в интернете сайт и обратился, ничего более. Так что вспоминайте, и примите как данное, что вина всё-таки за вами.
Car. acb
May 2023 •
4
Пена сомнительная. Зимой просто так вы не отмоетесь, только если потратите рублей 400, если не больше, бОльшая часть из которых уйдет на воду, которой вы будете сбивать грязь с расстояния 20 см, ибо пена не берет. Отдадим должное за воду в каждом боксе и бесплатный воздух.
StylingLab
May 2023 •
4
Заказал, ждал звонка с подтверждением. Не перезвонили. Набрал сам - никто трубку не взял. Приехал на свой страх и риск. У шлагбаума набрал опять им - ноль реакции. Звонил правильно, перепроверял. Оставил машину, пришел пешком, все там. Свой заказ назвал, забрал. Проработайте момент с телефоном.
Lukoil
May 2023 •
4
Все не плохо, но бонусная карта магнитная больше не принимается на Лукойле. Это не моя проблема, что вы их поменяли, позже бы установил приложение и решил бы этот момент, а пока могли бы пойти на встречу и пробить скидку, как сделали на другом Лукойле днем ранее.
Отделение почтовой связи № 111677
April 2023 •
3
Очередей нет только ранним утром, в остальное время очередь аж на улице по 10-15 метров в длину
Moy gorod
April 2023 •
2
Качество упало в разы.
Autotown
April 2023 •
4
Заказывал детали из Тюмени и Екатеринбурга. Все привезли в том состоянии, на которое рассчитывал. Но о том, что все пришло в МСК никто не сообщил ни по телефону, ни по почте, ни на сайте. Узнал только тогда, когда сам позвонил, а товар там был уже порядка 5 дней. Подтяните уведомление клиентов.
Vseinstrumenti.ru
April 2023 •
4
Все четко, вовремя. Парни посменно работают. Один приветливый, вежливый, второй до него не дотягивает, сам "здравствуйте" не скажет, ну значит и мы не будем)
Kpp servis
April 2023 •
5
Решили проблему, которую создал предыдущий сервис и не мог исправить. Человек даже на встречу пошел, сделал скидку. Был, конечно, неприятный момент со стороны его сотрудника. Не протянут подрамник, не закручен болт крепления задней подушки, НЕ ПРОВЕРИЛ И НЕ ЗАКРУТИЛ СЛИВНОЙ БОЛТ НА КОРОБКЕ. Коробка была контрактная, попросил посмотреть на наличие старого масла (но разве начальник уследит за всем народом), что подразумевает открутить и закрутить полностью, но сотрудник решил забить на это. После моего приезда сказал, что никогда в коробках, которые клиенты привозят, ничего не проверяет, тупа заливает масло, просто гений. Попросил посмотреть на подвеску, ибо появились стуки после ремонта (оказался не затянут подрамник), оглядел просто взглядом и все. Пытался взять денег за замену масла после этого и диагностику подвески, но я сказал, что косяк его, пусть главному звонит, разводила такой. Сдулся он и я уехал) P.S. Человек увольнялся через неделю вроде, так что его уже тут нет, надеюсь искренне (так бы 4 звезды было, сами понимаете). А лицо, занимающееся непосредственно переборкой коробок - специалист и ЧЕЛОВЕК с большой буквы! Но пожалуйста, следите за персоналом тщательнее)
Rosneft
November 2021 •
4
Частенько очереди и нехватка топлива