Milana
December 2024 •
5
Часто заказываю доставку пиццы и роллов. Всё очень вкусно, ни разу не было проблем.
Trapeza
November 2024 •
3
Это не ресторан, а типичный кабак в плохом смысле этого слова, каких сейчас ещё поискать нужно. От такого формата заведения уже давно отказываются. Итак, выбрали это место отметить ДР мамы, т.к. она ранее обедала здесь, всё по кухне понравилось. Нас было 10 человек + ребёнок, предоставили отдельный зал, за что администратору Дарье отдельное спасибо. И вообще Дарья очень милая девушка, которая всегда старается сделать так, чтобы гостю было удобно. Заказывали овощной салат с хрустящей моцареллой, оливье, какой-то салат с корейской морковью. Всё было вкусно, кроме оливье. Такого отвратного оливье я не видела никогда в жизни! Один горох и картошка! Его почти никто не ел. Заказывали также пироги, говяжьи щёчки, они вкусные, селёдку с картошкой, селёдка тоже невкусная, типа готовые пресервы выложили дешёвые, и красная рыба нарезка, которая явно не тянула свою заявленную граммовку. Хотели обсудить недостатки с поваром после, так она в телефонном разговоре наорала, заявила, что всё у неё хорошо, да оливье лучший, и вообще внесёт нас в чёрный список (серьёзно?). Ну, может, оливье и лучший для тех ребят, которые на двоих принесли литр водки и спали потом на столе. Повар - редкая хабалка! Музыка реально оглушающая, но певица поёт хорошо. Официант постоянно приходил и интересовался, всё ли в порядке. Как итог, можно, конечно, сходить, взять проверенные блюда и сидеть в отдельном помещении или когда нет живой музыки, но мы туда больше не пойдём.
Okskaya Zhemchuzhina
August 2024 •
3
В этом году не получилось организовать отдых на море, потому решили поехать на неделю в загородный отель всё включено, чтобы и самим отдохнуть, и ребёнку. Поездка в Окскую жемчужину была роковой ошибкой! Может, когда заезжаешь на 2 дня, недостатки не так бросаются в глаза, но мы пробыли там неделю, и это мрак! Итак, буду описывать локации по порядку. Мы были с 30 июля по 6 августа, номер 504 полулюкс за 20 тыс в сутки, всё включено, бронировали в апреле по полной предоплате. 2 взрослых и дочка 7 лет. Номер: номер большой и просторный. В номере 2 сдвинутые односпальные кровати с ужасными промятыми матрасами, 2 прикроватные тумбочки с лампами, журнальный столик, 2 кресла, диван, шкаф, консоль во всю стенку, холодильник, чайная станция на двоих. Ребёнок типа не человек и чай пить не хочет. При заезде было 2 маленькие бутылочки воды, кулер на этаже. Когда въезжаете, запомните убранный номер, таким вы видите его первый и последний раз. Дальше уборка отсутствует как класс, только мусор выносят. По истечение трёх дней, я заметила, что не убираются, и позвонила на ресепшн, чтобы на следующий день убрались. Мол, нас не будет, хотим приехать в чистый номер. Мы уехали из отеля после завтрака, приехали в 4 дня, и уборки ещё не было. На ресепшене сказали, что в номерах убирают во второй половине дня, потому что в приоритете уборка освободившихся номеров для новых гостей. Ок, мы ушли опять. Вечером приходим, только ковролин пропылесосили. В ванной волосы так и остались валяться на полу, мыла нет, сантехника, естественно, тоже не моется никак. Больше не замечала никаких следов уборки. Напомню, что мы были неделю. Мебель в номере ужасная, шкаф весь раздолбанный, на фото максимум его возможностей закрытия, наверху пыль страшная - положили чистую сумку, забрали грязную. Вся мебель и обои в сколах и царапинах. Попытались подвинуть журнальный стол, так у него ножка отвалилась. У одной лампы был оторван провод, приходил специалист, забрал лампу, вернул с новым проводом. Кондиционер то работал, то нет, жалоб было много. Ответ один - мы сейчас перезагрузим, и всё заработает. Ага, щазззз. Это рулетка, заработает или нет. Жалоб было очень много на работу кондиционера. Такой убогой ванной я не видела в отелях давно. Разводы по стенам, всё жёлтое, вода вонючая, полочек в шкафчике нет. Принадлежности самые дешёвые в пакетиках. Тапочки, кстати, тоже самые дешёвые, в которых ходить невозможно. Халатов нет. Инфраструктура отеля: отдельно хочу отметить детскую комнату. Она хорошая! Там всегда на месте мальчик-аниматор, чисто, раз в 2 часа проводят санобработку, с детьми играют, занимаются творчеством, проводят мини диско. Также в отеле есть спа, стоит сеанс 1,5 часа (точно не помню. может, чуть меньше по времени) 3900 руб и делают скидку 1000 р. Для такого места дороговато, и массажист не внушает доверия, неприятный. Я не пошла. Есть зона отдыха, но отдохнуть там можно, если очень повезёт. Это 3 грязных стола с грязными диванами, посуду от предыдущих отдыхающих почти никогда не убирают. Ковёр в этой зоне тоже ужасно грязный, весь в пятнах. Там же видеоигры и VR очки, всё плантное, во всё включено не входит. При чём ты не можешь оплатить на месте, надо через сайт выбрать время и там заплатить. VR очки с 8 лет, нигде на сайте это не указано, только после оплаты мы заменили бумажку в той зоне с этой информацией. Всё, в самом отеле больше ничего нет, остальное на улице. Ресторан: у нас было всё включено, но алкоголь не входит, имейте в виду. Цены кусаются, самое обычное пиво 350 р. Персонал ресторана - подростки от 14 до 19 лет примерно. Заинтересованности в комфорте гостей - ноль. Каждый поход туда превращался в стресс. Если ты пришёл не к началу или к концу, сначала ты ищешь стол заваленный посудой, потом ты ищешь кого-то, чтобы убрали грязную посуду, потом ты в ужасе наблюдаешь, как одной грязной тряпкой трут все столы. Прежде, чем сесть за стол, мы ВСЕГДА протирали его антибактериальными салфетками. Еда так себе, варьируется от 3+ до 4-. Взрослым можно было что-то вкусное найти, детям не всегда, хотя отель-то детский. Считаю, готовые из заморозки кордон блю, наггетсы и чебубели подавать недопустимо. Макароны всегда переваренные. Часто заканчивались стаканы и приборы. К концу завтрака черный кофе вы не попьёте, потому что во всех автоматах кончилась вода. Одноразовые стаканы - это норма. Тарелки только маленькие типа пирожковых по размеру. Поэтому и все столы завалены посудой, т.к. нужно мясо, гарнир, салат, закуски, хлеб положить в разные тарелки. Разбавить кипяток тоже челлендж - найди графин с холодной водой. Так-то они есть, только их не наполняют заново. В целом еда столовская, без излишеств. Один раз были мидии, очень вкусно. На территории есть отдельно стоящий ресторан Парус. Вы можете там поесть за свои деньги. Один раз вам частично компенсируют ужин - 700 р с человека, остальное доплачиваете сами. Там же есть бильярд, тоже платно. Мы не ходили. Развлечения на территории: тир платно, 350 р 10 выстрелов. Прокат самокатов и велосипедов - бесплатно 1 час для всё включено. Кататься негде, катаешься по тем же дорожкам, где ходят люди. Неудобно, инвентарь уставший. Есть детская площадка с лазелками и качелями, входит во всё включено. Площадка ворк аут облезлая, её под конец нашего пребывания красили. Колесо обозрения есть, кафе Еда героев, там же в кафе интерактивный подводный мир для детей развлечение, входит в стоимость всё включено. Кафе платно, но там вкусно и ЧИСТО. Все столы обрабатывают антисептиком после каждого гостя. Отдельно туалет и раковина для детей под маленький рост. Анимация хорошая бесплатно. Верёвочный парк для детей от 135 см, дочка ещё не доросла, но там всегда много народу было. Со стороны интересно. Для маленьких сделана маленькая верёвочная площадка, это плюс. Весь вот этот комплекс находится на огороженной территории, и сторонним вход платный, около 800 р. Это ОЧЕНЬ дорого для простой площадки, хоть и с колесом. Аквапарк: для гостей отеля отдельная стойка, это очень удобно. С полотенцами напряжёнка. Народу всегда было очень много. Там есть ленивая река, вот ноги вытянуть нельзя, чтобы не задеть людей. Хорошие горки и детские бассейны. Очень понравилось в зоне спа, там много разных саун. За неделю хаммам работал 1 раз, остальное сломан. Очень понравилась травяная сауна, там приятный аромат трав и температура около 60 градусов и соляная сауна, там стены отделаны соляными плиточками и температура около 40 градусов. Детям погреться после бассейна самое то. Вода в нижнем бассейне 29-30 градусов. Нормальный аквапарк на 4+. Неудобно, что нет отдельно м и ж раздевалок, шкафчики все вместе и индивидуальные кабинки для переодевания. Кафе в аквапарке во всё включено тоже не входит. Пляж: погода была прохладная и дождь, распогодилось только к выходным (мы приехали во вторник), поэтому не купались. Но в хорошую погоду взяли катамаран, он платный. Все развлечения на воде платные (катамаран, сап, лодки и т.п.), приличные шезлонги тоже. Озеро большое и чистое. Не смогли оценить анимацию и прочее из-за погоды, т.к. её почти не было. Наверное, в жару нормально. На территории есть магазинчик, там всё дорого, бутылка воды 150 р, мороженое стаканчик тоже. Мороженое детям бесплатно не дают нигде. В целом детям на территории комплекса есть, чем заняться, взрослым нет. Подросткам от 11 лет тоже будет скучно. Система всё включено себя не оправдывает, везде нужно что-то доплачивать. Напомню, что нам номер стоил 20 тыс в сутки, и доплачивать вообще никакого желания нет. Кстати, забыла про гладильную комнату ))) Фото прилагаю, там не хватало только Шушары. После её посещения, я решила, что брюки не такие уж и мятые. Если вы не привередливы, можно съездить не на долго, но можно поискать что-то более достойное. Отель абсолютно не соответствует соотношению цена-качество, и если, прочитав, мой отзыв, кто-то передумает туда ехать, я буду рада. Руководство отеля не только о деньгах должно думать!