Наталия Ермолаева
10
0
subscribers
1
subscription
2.2 m
views
Epilas laser hair removal center
Moscow • Cosmetology
Save
Хожу сюда уже не первый год. Сначала делала лазерную эпиляцию на разные зоны тела. Сейчас прихожу сильно реже, сделать поддерживающие процедуры. И что я могу сказать: абсолютно все мастера, а я была у разных, мегадоброжелательные, вежливые и чуткие. Прислушиваются к твоим пожеланиям и ощущениям.
В салоне и кабинетах идеальная чистота, все сделано для клиентов: чай/кофе, конфетки/ яблоки, тапочки и тд.
Очень приятно наблюдать такой сервис и такое обслуживание.
Я начала ходить в вашу сеть, когда у вас было только 3 салона в Москве.
Сейчас уже наблюдаю 6 салонов.
Желаю компании только процветания и еще больше салонов с таким же замечательным сервисом.
One Price Coffee
Moscow • Coffee shop
Save
Вкусный кофе, брала раф, получился очень нежным.
Бариста- Жанна умничка, очень вежливая и улыбчивая!
One Price Coffee
Moscow • Coffee shop
Save
Впервые была именно в этой кофейне и что хочу сказать: очень уютное, приятное место, есть где посидеть спокойно попить кофе. Ребята доброжелательные, сделали очень вкусный раф.
DNS
Moscow • Computer store
Save
Добрый вечер.
Сегодня 25.12 в 20:45 были с мужем в магазине DNS ТЦ Бум м. Братиславская. Хотели приобрести телевизор стоимостью порядка 100 тысяч рублей. Сначала не могли найти ни одного сотрудника в магазине, после все же нашли. Попросили сотрудника (имя сказать не смогу, не обратила внимание) включить другую анимацию дабы оценить качество картинки, так как стояла анимация- днс, приглашаем на работу. На что сотрудник мало того, не поздоровался с клиентом, сразу начал хамить с вопросами каким образом я вам ее тут поменяю.
После этого, мы молча развернулись и ушли, набрали на горячую линии службы поддержки в 20:48, там нам молодой человек сказал, что нужно попросить пульт либо попросить флешку, все необходимо есть, сотрудники могут поменять анимацию. Я спросила, если ни того ни другого не будет, я смогу оставить претензию в книге отзывов и предложений, на что мне ответили: да конечно.
Вернувшись в магазин, я обратилась к другому сотруднику, которого звали Василий. Попросила принести пульт или флешку, на что мне сказали пульты у нас на складе, мы туда не пойдем. А флешку можем вставить только если она с собой у вас есть.
Далее я попросила книгу отзывов, чтобы оставить претензию. Почти рассмеявшись Василий отвечает, не дам, их отменили.
Впервые сталкиваемся с подобной ситуацией, столько техники купили у вас, нареканий к обслуживанию никогда не было.
Примите меры, пожалуйста, в отношении данных сотрудников и оператора кол центра в виде депремирования.
Такое поведение неуместно в сфере обслуживания. Сотрудники должны быть заинтересованы в продаже, тем более насколько я знаю у них есть личные планы.
Panorama 24
Moscow • Doors
Save
Обратилась в компанию за установкой сетки - антикошка на окна и балкон. Осталась очень довольна, сделали все быстро, и цена очень демократичная. Фото прикладываю.
Gbu Zhilishhnik Brateevo
Moscow • Municipal housing authority
Save
Прежде чем идти в ГБУ Жилищник специально позвонила в пятницу утром, уточнить могу ли я прийти сегодня, передать документы по поверке. Оператор сказала да приходите до 15:45. Прихожу к 12:45 мне говорят, сегодня не приемный день.
Вы издеваетесь?
Мне пришлось отпрашиваться с работы, чтобы передать вам документы.
Свинское отношение!!
You Jewel
Moscow • Jewelry shop
Save
Нашла бренд в инстаграме. Очень понравились их украшения, решила доехать до шоурума, посмотреть в живую. В итоге приобрела несколько позиций.
Очень довольна!
Take Two
Moscow • Clothing store
Save
Люблю данный бренд одежды. Уже приобрела достаточно много разных позиций: рубашки, костюмы, юбки. Качество хорошее, без нареканий. Одежда- стильная, современная.
Нравится отношение к клиенту, продавцы всегда внимательны, помогут с выбором, упаковка товара на высшем уровне (при покупке товаров новой коллекции всегда кладут одежду в красивый пыльник и выдают товар в классном шопере)
The Bull
Moscow • Cafe
Save
Решили зайти с мужем в выходной день в данное заведение. Так как заранее мы стол не бронировали, пришлось подождать минут 10 в очереди. Очередь электронная, что удобно. Но было не очень понятно смысла в этом ожидании, если свободных столов хватало.
Официанты работают очень быстро: быстро приняли заказ, принесли блюда.
Заказывали с мужем капрезе, греческий, стейк и свинные ребра.
Блюда оказались приличного размера, мы даже не смогли доесть.
Мы остались довольны. Все было вкусно.
Цены очень приемлимые.
Beauty salon Oblako Krasoti
Moscow • Beauty salon
Save
Данный салон нашла по видеообзору известного блогера.
Записалась на макияж к Дарье. Пожелания были следующими: яркий акцентный макияж со стрелками для фотосессии.
Все было сделано безупречно, я осталась очень довольна.
Дарья- настоящий профессионал, очень общительная и приятная девушка, дала рекомендации по косметике, поделилась полезной информацией.
Также обратила внимание, что мастер работала максимально гигиенично: все кисти были чистые, стол чистый, все жидкие текстуры были вынесены на палитру, тушь также наносилась не родной щеточкой.
Мой запрос был выполнен на 100%, референс повторили один в один, адапторировав его под меня.
Цены также очень лояльные. Макияж мне обошелся со скидкой первого посещения 2960 руб.
Сервис в данном салоне на высочайшем уровне. Честно, я нигде такого замечательного отношения к клиенту не встречала.
Предложили чай/ кофе/ конфетки, несколько раз подошли уточнили все ли в порядке, все ли нравится.
В конце процедуры, хозяйка салона Алина поправила мне даже прическу, которую я делала дома самостоятельно.
Не смотря на то, что до данного салона мне не близко добираться, я с удовольствием сюда приду еще раз.
Вы не просто делаете услугу, вы дарите потрясающее настроение.
Процветания вам, успехов и побольше клиентов.
P.s. Как будут готовы фотографии с фотосессии, обязательно приложу фото.
