ксения р.
5
0
subscribers
0
subscriptions
8K
views
Отвратительный ПВЗ. 19.11 утром пришло уведомление, что товар доставлен. Пришла после работы, мне сказали: «Мы еще не разобрали новую поставку, приходите завтра». Думаю, н у всякое бывает не успели. Пришла на следующий день, 30 минут искали товар втроем. Не нашли, вышли со словами «А вам сильно нужно? Может откажитесь?»
Заказала пижаму в пункт выдачи Мамина-Сибиряка 193. Сотрудница ПВЗ выдала товар, я посмотрев поняла, что размер не подходит. Попросила сотрудницу отменить, на что получила ответ «Отказаться от пижамы можно только через приложение». Первый раз слышу такое правило, во всех ПВЗ забирают сразу домашнюю одежду и нижнее белье.
Написала заявление на возврат через приложение и получила отказ. Интересно узнать мнение, права ли сотрудница ПВЗ?
пришла вчера за хвойным рафом, девушка сразу предупредила о том, что шариков в напиток нет и то, что они будут в наличии завтра, подхожу уже сегодня с тем же запросом, девушка принимает молча оплату и в итоге отдает мне обычный раф, на мой вопрос где шарики в напиток она проверяет холодильник и говорит что их нет, назревает вопрос почему о таком говорят уже после оплаты и тогда когда заказ уже приготовлен
