Kontora K
November 2021 •
1
Покупали в «Конторе К» консоль за 12тысяч рублей и реставрацию для неё за 30тысяч (в основном нужна была реставрация столешницы) с доставкой в наш город. Сначала все было прекрасно, но в итоге (через пару месяцев) дерево столешницы начало рассыхаться, появились огромные трещины. С этой проблемой обратились в фирму, на что получили ответ, что нам отремонтируют консоль, но доставку, которая обошлась нам в 5 тысяч рублей, мы должны оплатить сами, в итоге оплатив ее еще 2 раза (из нашего города в контору к и обратно) и потратив дополнительные 10 тысяч рублей!!! На вопрос, почему мы должны оплачивать доставку их некачественной работы, нам ответили, что дерево — материал непредсказуемый:) Так же пытались предположить, что мы пролили на консоль воду. С каких пор столы разваливаются от того, что на них кто-то пролил воду — вопрос. Но и воду мы на консоль не проливали, в подвале с высокой влажностью не хранили (стояла консоль все время в квартире). Не считаем, что отдав 30 тысяч за реставрацию предмета можем получить такое качество. Скорее всего был взят непросушенный кусок дерева, из-за чего он рассохся, по фото видно, что дерево просто начало распадаться. Кроме того, нам сказали, что наш реставратор уже не работает в фирме. Связывалась с нами по вопросам реставрации Валерия, которая — судя по сайту — на тот момент ещё была в фирме. Прилагаю фото, где видны трещины на столешнице+ее фото до появления проблемы (общий план).