VTB Bank
February 2020 •
1
Добрый день ! Нечего не могу сказать про филиал плохо , но конкретно хочу выразить свое недовольство про сутрудника Азарского Павла ! Ситуация такая ! Была просрочка по кредиту , прихожу в банк обращаюсь попадаю по талону к Павлу и говорю ! Павел есть просрочка готов оплатитть основной долг , могли бы отправить заявление на расмотрение что бы отменили штрафы ! Павел говорит я согласую и вам наберу ! Звонит в ближайшее время говорит приходите закрывайте основной долг со штрафами разберемся ! Пришел говорю куда оплатить карты на руках но пароль от них не помню ! ( был один потреб.кредит и один авто карта ) говорит вноси на потреб всю сумму и с нее спишут на авто карту ! Я так и сделал ! А по факту списали потреб со штрафами вместе и оставую сумму перекинули на авто карту ! И остался еще должен по авто карте ! В платежном поручении не сказал он что надо что бы вписали что сумма эта в счет погашение двух кредитов в счет основного долга ( я о таких нюансов узнал спустя время ) ! Вообще из за таких сутрудников упала в моих глазах репутация всего банка ! Обманул глядя в глаза !! Хотя когда приходил козался мне порядочным сотрудником !