Диана Жумадилова
4
0
subscribers
0
subscriptions
7.4K
views
Хороший магазин с добрыми консультантами. Купила костюм и Рада покупке. Предложат вам водички и шоколадки:)
Не понимаю почему у салона высокая оценка) администратор Настя все время находится в служебной комнате, мастерам приходится ее звать, ходить за ней, чтобы она выполнила свою работу. Не спрашивают все ли понравилось. Так как админа нет, за телевизором никто не следит. Сегодня фильм шел без звука, никому нет дела.
В первое посещение студии моя запись началась на 20 минут позже, чем должна была (никаких предупреждений, извинений). Также было и с другой клиенткой. Во второй раз пришла, думая, что может быть мне показалось, что с сервисом есть проблемы, но нет.
Мастер отказалась делать дизайн (втирку), так как она «не знает есть ли у них такой дизайн, и вообще нужно заранее предупреждать». Если о дизайне нужно предупреждать заранее, то можно сообщать об этом при записи, чтобы клиент не расстраивался при визите.
К качеству маникюра претензий нет, дважды сделали хороший маникюр.
Но с сервисом явно большие проблемы.
