Отвратительный сервис, если услуга дверь-дверь, дверь-склад.
Вы оформляйте заявку за сутки и ждёте в назначенное время, отложив все дела. А курьера нет и нет и никто не сообщает вам и не сообщит, что курьер не приедет. Вы начинаете писать в поддержку, а вам сообщают, что машина не назначена, и когда будет назначена неизвестно. И если бы эта история была разовая, я бы тут не писала, но это норма для работы этой компании. На мой вопрос кто и когда мне сообщит телефон курьера, мне сказали, что компания не уведомляет по забору груза. Это вообще что???
Однозначно не рекомендую@
Una Flor
March 2024 •
5
Сегодня заглянула в любимый магазин на Моховой порадовать подругу на день рождения. Как всегда свежие цветы, разнообразие букетов и дружелюбные, а самое главное терпеливые флористы! Сложно определиться, когда вокруг столько красоты на любой вкус и настроение!!! Огромное им спасибо! Всем рекомендую однозначно!!!
Askona
December 2023 •
1
Всем добрый день, оплатила матрас в Лето на Пулковском ш., плановая дата на 21.12.23 с возможностью переноса на более раннюю. 07.12. позвонила, попросила перенести доставку на ближайшие дни, обещали перезвонить 08.12.-тишина, звоню сама, администратор салона сказала, что матрас выезжает из Москвы в СПБ, 09.12.-10.12. мне позвонят из салона и сообщат где он - тишина. Звоню 11.12. рассказываю в третий раз свою историю, а в ответ менеджер Денисов Денис посылает меня к менеджеру с которым я заключала договор, т.е. посмотреть в программе моё имя отчество он может, а посмотреть движение товара в программе и сообщить не может...это моя первая и видимо последняя покупка в Асконе...