StarCars
January 2024 •
1
Заказывали трансфер для организации встречи группы спортсменов., встретить в аэропорту и отвезти до гостиницы в Новосибирске. Трансфер был предоставлен вовремя. К водителю претензий нет. Претензии есть к менеджерам данной организации. Трудности возникли при общении с менеджерами по предоставлению закрывающих документов. Очень долго делают, хамская переписка, перекидывание на офис и обратно. В итоге закрывающие документы переслали по Почте России, трек номер вообще указали не верный. Менеджеры данной организации вообще не клиентоориентированны, в общении с заказчиком делают одолжение. Нормально не могут объяснить процессы движения документов в их организации. Оригиналы закрывающих документов не могут передать вместе с водителем. Если заказывать в частном порядке, то наверное все будет предоставлено как надо и вовремя, но если вы юр. лицо, то связываться не советую. Потратите кучу времени на получение своих документов.