Stk-clinic
June 2024 •
1
С более безответственным медицинским центром я ещё не сталкивалась. Заплатила почти 14000 рублей, а в ответ получила наплевательское отношение. 12 июня 2024г я прошла обследование (колоноскопию под седацией), во время которой был взят биоматериал на гистологию, т.к. были обнаружены новообразования. Обещали прислать заключение в течение 10 рабочих дней, что соответствует 14 календарным дням. Но результаты не пришли и на 18-ый день. Пришлось звонить самой в клинику. Сначала сказали, что не пришло заключение. На следующий день администратор стала уточнять мою фамилию. Сказала, что что-то напутали с моими данными (Ф.И.О). Предложили прислать заключение с чужой фамилией или исправить и выслать на эл.почту. Три дня бьюсь, никто ничего не может объяснить, где мои анализы, ведь как они мне озвучили у меня серьёзный диагноз тубумерная аденома и врач-эндоскопист рекомендовал в своём заключение срочное оперативное вмешательства. Не могу же я оперироваться с анализами под чужой фамилией. Обещали сегодня перезвонить, но центр закрылся в 16-00 на выходные до понедельника, и все спокойно ушли отдыхать. Им никакого дела нет до моих переживаний. Никто не соизволил позвонить и как-то прояснить ситуацию. Это сверх безответственно со стороны работников клиники "Реавиз". Я стала сомневатьсян, моё ли заключение мне отдадут? И отправлялись ли они вообще на гистологию????