Izolation
October 2020 •
5
Очень организованно! Детей /10лет собирают, сопровождают. Интересно!!! Совет- берите квест по возрасту!!! Дети в восторге! Лаундж зона . Посуду, салфетки, стаканы,приборы НЕ нужно нести! Вода горячая/ холодная Кристальная. Со скидкой Додо пицца с доставкой. Вообщем, очень радостное Детское ДР! Спасибо Изоляция!
Bekker Russia
June 2020 •
1
Заказы в магазине Беккер начала делать с осени 2019 года. Очень хорошая рекламная страница. Хороших отзывов было много. В Самару заказ идёт 2 дня компанией СДЭК.Продукция по акции не приживается. Колоновидная яблоня отлично прижилась, розы- отличные. Луковичные / тестирование/ не прижились. 5 кустов из 7 малины растут.Магнолии ни одна из 5. Голубая ель растёт хорошо. Туи Барбант 3 из 6 растут. Вот такой вот опыт. В мае 2020 решилась поддержать магазин в это не простое время.18 мая сделала заказ на клематис, облепиху и клубнику.Заказ 22711697, трек 1178165180. Заказ был принят 18 мая/ смс оповещение работает отлично/20 мая отправлен/ смс оповещение/. 22 мая звоню в транспортную компанию- такого заказа нет, посоветовали дозвониться в магазин- могли затерять/ так мне сказали/ Написала в магазин- пришло смс 27 мая о том, что заказ выслан.Уже неделю растения , упакованные ,где- то ждут отправки! 29 мая заказ пришёл вСамару. СДЭК чётко работает. Так я получила свой гербарий. Фото , в день получения, сделала и выслала в магазин, в службу поддержки. Отписками магазин занимался до 13 июня! Пока я не стала описывать ситуацию в соц. Сетях. Мне посоветывали выкопать растения с бирками , сфотографировать и прислать. Но я же прислала сразу при получении товар не надлежащего качества! Должны были выслать новые растения, которые не понравились!!! Только клубника выжила. Совет не убирать бирки, не выкидывать коробки, 90 дней! А лучше найти добросовестный питомник в области и стать постоянным клиентом. А 16 июня пришёл ответ: «Добрый день! Информируем Вас, что претензии рассматриваются при наличие фотографий проблемных растений с нашими бирками/этикетками. Вынуждены отказать в рассмотрении Вашего обращения по причине невыполнения данного пункта. Подробные условия гарантии даны на сайте...» Теперь буду в соц сетях описывать ситуацию для новичков. Может кому- то помогу не попасть в такую неприятную ситуацию. Репутация магазина « катится под откос». Естественно заказы делать больше не буду.