Lombard 24
June 2024 •
1
Купил для дочки телефон по объявлению с Авито. На месте не проверил характеристики, когда приехали домой, оказалось памяти меньше чем было указано в объявлении, созвонился с комиссионкой, признали что в объявлении ошибка. Когда приехал меня стали называть душным и неприятным, и объяснять что эти характеристики ни на что не влияют, а возврат можно сделать только с помощью администратора, которого нет, а рассматривать будут 10 дней. Заявление на возврат денежных средств, нужно писать только дочке лично, так как при оформлении договор делали не неё, они сами заставили на неё оформить так как она будет пользоваться, хотя покупал я. Спустя две недели ответа или звонка не последовало. Приехал в магазин, мне сунули в лицо ценник которого я в глаза не видел раньше, в котором были указаны верные характеристики, а человек который при разговоре по телефону признал ошибку, стал говорить что у них было два телефона по одной цене, но с разными характеристики, только другой телефон был в то время в ремонте. Сотрудница грубит в ответ на любые мои претензии, администратор у них каждый раз после двух суток работы и вообще у нее сегодня выходной, слышал это от двух разных сотрудников с разницей в два дня ))). Говорят ждите вам ответят, сроки не называют. Никаких контактов не дают, натуральные ***.