Андрей Д.
7
0
subscribers
0
subscriptions
123.2K
views
- классный интерьер
- сливочное пиво 👌
- вкусные закуски и еда
- шикарный кальян
- приветливый персонал
Все супер - довольны
Одним словом - Волшебник :)
Классные ребята, все подсказали и помогли определиться с выбором.
Огромнейший выбор кресел в шоуруме - есть всё и для всех
Я очень дотошный человек, но даже меня все устроило и я остался довольным.
Рекоменду!
Отличные ребята. Все оперативно сделали, отправил товар курьером + комплимет положили :)
Наблюдал ситуацию - газель хофф вместо того, что бы проехать по двору, решила сократить через газон с тротуаром. На мою просьбу прекратить - я был послан на три буквы. Если в кратце, то после того, как я начал видеосъёмку - вышел второй работник из авто и начал мне угрожать. Благо до драки не дошло, но я уже был готов принять удар.
ПОзвони в тп хофф, меня послали лесом, мол не их проблемы - обращайтесь в полицию.
Питер
Как то так...
Все круто до того момента, как вам придется обратиться с предложением возврата/замены товара. Начинают кичиться договором оферты и удержанием 50% от стоимости дивана. Так как так в договоре прописано, на мой вопрос " почему не проинформировали" - было сказано " мы не обязаны это делать, ищите и изучайте договор на сайте".
Хотя я предложил доплатить и выбрать другой диван - подороже.
Так же хочу добавить, что онлайн заказ я не делал, а позвонил по телефону и попросил выставить счет. Договора никакие не подписывал и меня не информировали про них.
Работа менеджеров крутая до момента оплаты. Не перезванивают и не отвечают на письма. Приходится доставать их звонками, А они еще могут трубку сбросить, когда вас будут переключать на отдел по работе с претензиями.
История на этом не закончилась. Попросил я авансовую счет фактуру за этот диван, так мне ее неделю прислать не могли, потом прислали на другую организацию и снова в игнор ушли.
Пригрозил электронной жалобой в налоговую и сразу получил письма с претензией, что я в теме письма другую компанию указал.. Прислал им скриншот , где видно мое письмо с запросом и ответ уже с измененной темой, но виноватым они все равно меня сделали в ответ на скриншоты, мол я невнимательный:))
В общем думайте сами, решайте сами...
Больше обращаться не буду, новый диван куплю в другом месте.
Так как:
- он не подошел
- размеры кстати по факту другие, нежели на их спецификации на сайте.:)
Но сам диван классный, тут спору нет.
Считаю свою оценку справедливой и рациональной, так как работать надо вежливо, честно и идти навстречу к клиенту!
А не тыкать его носом в лужу, которую сами сотворили.
Если у администрации появятся вопросы ко мне, то вы меня легко найдете:
- диван Эби мини с материалом HAPPY 900 - серый, счет от 14.12.2022
Переодически бываем в данном заведении, у нас уже появилась наша постоянная официантка , Екатерина:) все нравится - атмосферное место.
Огромное спасибо Виталию за приемку, а так же Марии за проверку площади. Все сделали оперативно и по делу:)