Alden Group
December 2024 •
5
Долго выбирали компанию, которая делает наборные потолки под ключ. В итоге нашли Alden Group, где неплохой выбор потолков (вы выбрали Multi 150 для сан. узла) и хорошие консультации. Всё прозрачно по цене, заранее обговорены все тонкости. Отличный установщик. Спустя год заказал такой же потолок в квартиру для мамы. Всё было так же быстро и четко. Отличная компания! Рекомендую!
William Bass
January 2020 •
2
6 января 2020 сидели в Вильям Басс компанией 9 человек (из них 3 ребенка), чек вышел на 18227 руб. Сразу не понравилось, что нам озвучили, что есть проблемы с терминалом и что нужно готовить нал. Как могут быть проблемы с терминалом у заведения, находящего в центре города, рядом с Московским вокзалом, на углу Лиговского и Невского? Должны быть зарезервированы и терминалы (от двух разных банков) и интернет от двух разных поставщиков. Мало того, современные терминалы позволяют иметь две СИМ-карты от разных операторов. Очевидно, проблема не в отсутствии связи с банком, как заведения любят это преподносить, а в желании провести деньги мимо кассы, чтобы уйти от налогов и\или получить кэш, чтобы смочь выплатить часто серую зарплату персоналу. В нашем случае был получен фискальный чек, поэтому в первом упрекать не стану. Но одно это не вызвало бы желание написать отзыв. Под конец мы получили чек с обслуживанием, за которое нужно заплатить 10%. Вы серьёзно? Люди оставили 20тр на компанию, а вместо того, чтобы сделать скидку и дать 10-процентный купон на следующее посещение, с нас берут дополнительные 10%, при сегодняшней конкуренции в СПб это же дичь! Я ранее заходил в это заведение раза 3 на кружку пива, оно же рядом с вокзалом, удобно зайти, когда кто-то из друзей или партнеров уезжает. И никогда там не было народа. В нашем случае там так же было свободно, мы сидели одни, и это при огромной площади второго этажа. За что брать за обслуживание? У вас слишком много клиентов? Владельцы должны определиться, какой сегмент они хотят привлечь – залетных привокзальных на кружку пива или таких, как мы, которые готовы оставить по 3-5тр на человека. Именно столько мы обычно оставляем в других пабах, но которые нам дают бонусы на следующее посещение, даже при том, что цены у них дешевле. При этом там есть живая музыка, а в праздники акции, типа «150р за щи + бутерброд + стопка водки». Здесь же ничего подобного нет, а музыкантов ни разу не видел. Не удивительно, не для кого играть. Если говорить про обслуживание (которое платное), то всё бы ничего, но из десяти Гиннессов, которые мы заказали, ни один из них не принесли, где был бы хотя бы намек на азот. А ведь Гиннесс нужно нести клиенту незамедлительно, это требование производителя. Ещё из мелочей – бургеры должны бы быть посочнее и с соленым, но никак не свежим огурцом. И вешалка была сломана, просто прислоненная к стене. Одна из кабинок мужского туалета закрыта, так как сломана. Но это всё уже вдогонку. Если этот отзыв дойдет до владельцев – пожалуйста, не позволяйте администраторам собирать кэш, сообщая, что не работает терминал. Это сегодня непозволительно. И ни в коем случае нельзя медлить с доставкой Гиннесса до клиента, а при этом ещё и брать 10% за обслуживание. Иначе только и будете собирать «залетный» привокзальный люд, которые будут брать лишь одно-два дешевых пива, а платежеспособный сегмент любителей пабов будет оставлять деньги у конкурентов, которые весомые скидки на следующие посещения делают, а не снимают вместо этого по 10% сверху. И хочу заметить, что это был не ДР или ещё какое-то мероприятие, нам никак не нужно было накрывать стол. Мы просто спонтанно зашли в пустое заведение, так как один из нас живет в Колпино и было удобно дойти до электрички. Больше не зайдём.
DedmorozCo
December 2016 •
1
В самом начале декабря сделали заказ на 21 декабря 2016 года. Заказали опцию "Эконом" со стишком и хороводом длительностью 15 мин. Заказали на 19:00. Пообещали приехать в диапазоне от 19 до 20 и отзвониться за 40 минут. Я ушел с работы раньше на час, так как за 40 минут мог не успеть доехать до дома. Конечно, я ожидал получить входящий звонок не позднее 19.20 (ведь обещали отзвониться за 40 минут). Ждем до 19.50. Звоним САМИ. Диспетчер связывается с Дедом Морозом, тот отзванивается нам. Извинения, все дела. Мол, будут через 20 минут, задержались в пробке с предыдущего заказа. На сколько задержались, на 1ч.10м? А как же за 40 минут отзвониться? А мне очень некомфортно было уходить с работы раньше! При этом, что несколько вывело из себя, ДМ стал спрашивать, где находится Авиационная ул. - не в Авиагородке ли? А вы что, заранее маршрут не составили? Нет, Авиационная находится в Московском р-не у самого м.Московская! В общем, ребятам улучшать и улучшать ещё свой сервис. В наши дни время стоит очень дорого. Пообещали с 7 до 8 - соизвоильте прихать. Пообещали позвонить за 40 минут - соизвольте позвонить, а не за 10 минут, как собирались. И то не известно, быть может, ещё кого-нибудь впихнули бы, если бы сами о себе не напимнили. А если форс-мажор, так отзванивайтесь сразу. Быть может, я с работы бы ещё не успел выехать. И да, дорожную карту заранее продумывайте - смотришь, и задержек не будет. В общем, не рекомендую! А клюнули на цену, да. На начало декабря 2016 она была ниже среднерыночной. С уважением, Алексей.
DedmorozCo
December 2016 •
1
В самом начале декабря сделали заказ на 21 декабря 2016 года. Заказала опцию "Эконом" со стишком и хороводом длительностью 15 мин. Заказали на 19:00. Пообещали приехать в диапазоне от 19 до 20 и отзвониться за 40 минут. Я ушел с работы раньше на час, так как за 40 минут мог не успеть доехать до дома. Конечно, я ожидал получить входящий звонок не позднее 19.20 (ведь обещали отзвониться за 40 минут). Ждем до 19.50. Звоним САМИ. Диспетчек связывается с Дедом Морозом, тот отзванивается нам. Извинения, все дела. Мол, будут через 20 минут, задержались в пробке с предыдущего заказа. На сколько задержались, на 1ч.10м? А как же за 40 минут отзвониться? А мне очень некомфортно было уходить с работы раньше! При этом, что несколько вывело из себя, стал спрашивать, где находится Авиационная ул. - не в Авиагородке ли? А вы что, заранее маршрут не составили? Нет, Авиационная находится в Московском р-не у самого м.Московская! В общем, ребятам улучшать и улучшать ещё свой сервис. В наши дни время стоит очень дорого. Пообещали с 7 до 8 - соизвоильте прихать. Пообещали позвонить за 40 минут - соизвольте позвонить, а не за 10 минут, как собирались. И то не известно, быть может ещё кого-нибудь впихнули бы, если бы сами о себе не напимнили. А если форс-мажор, так отзванивайтесь сразу. Быть может, я с работы бы ещё не успел выехать. И да, маршрут заранее продумывайте - смотришь, и задержек не будет. В общем, не рекомендую! А клюнули на цену, да. На начало декабря 2016 она была ниже среднерыночной. Алексей.
Sluzhba dezinsekcii
August 2016 •
1
Да, и вот меня сейчас пытаются развести. 5000 руб. за 2 квадрата. При этом у самих юр.адрес - ООО. Проще СЭСу штраф заплатить, чем этим 5000 отдать, сами подумайте. При этом готовы сами подъехать, чтобы договор подписать и на уши садятся и с подписанием торопят. Аккуратнее, не попадайтесь! А адреса новых компаний либо отслеживают сами, либо налоговая сливает.
Sluzhba dezinsekcii
August 2016 •
1
Да, и вот меня сейчас пытаются развести. 5000 руб. за 2 квадрата. При этом у самих юр.адрес - ООО. Проще СЭСу штраф заплатить, чем этим 5000 отдать, сами подумайте. При этом готовы сами подъехать, чтобы договор подписать и на уши садятся и с подписанием торопят. Аккуратнее, не попадайтесь! А адреса новых компаний либо отслеживают сами, либо налоговая сливает.
Garmoniya ulybki
August 2016 •
1
Уже неоднократно слышал, что сеть клиник не очень, но по ДМС вариантов у меня нет. Пришёл в субботу с болью, были подозрения, что воспаление корня. Врач нерусской национальности, вся больная, читает прямо в повязку. Разве можно такой выходить на работу? Как выяснилось, в субботу (и только ли в субботу?) у них не работает кабинет с рентгеном. Ну и зачем я к вам пришёл? Ужасно.