Раньше был мой любимый магазин: прям во дворе, весь персонал уже знакомый, цены низкие, интересные скидки регулярно.
Но сейчас всех продавцов поменяли, за классами сидят какие-то хамовитые подростки. Сейчас стояла в очереди, ждала пока кассир разберётся, как пробить СЕБЕ лотерейный билет по акции. Потом отказалась провести мою карту лояльности ("у вас же нет покупок по акции") и откровенно меня обманула, сказав, что пробила. На мои вопросы сделала вид, что меня нет, и стала обслуживать другого клиента.
У меня шок.
Компании стоит внимательнее подходить к подбору персонала, это ни в какие рамки уже!
Trattoria Buona Gente
July 2024 •
2
Что случилось с моим любимым рестиком в Горячем ключе?? Лет 7 ездили постоянно в это кафе из Краснодара. Каждые выходные были здесь - атмосфера, кухня, классная живая музыка на выходных, все элегантно и при этом весело. Сейчас все испортилось, прям больно! Какой-то кальянный рэпчик вместо музыки, периодически молодые парни орут в микрофон что-то типа "Кайфуем", обслуживание невнимательное при достаточно внушительном ценнике. Пожалуйста, можно вернуть как было?
Bon Cappuccino
June 2024 •
1
Самый ужасный флэт уайт в моей жизни! Сначала продавец-бариста пыталась продать мне его на 80 рублей дороже, чем в меню (350 рублей вместо 270 за стакан 300 мл на альтернативном молоке). Спасибо моей внимательности, ей это не удалось. Следом выяснилось, что из альтернативного молока - только кокосовое (это в "кофейне" то!). Ну и под конец - вкус самого напитка - просто горячее кокосовое молоко и отдаленнный привкус кофе. Говорю - это не то, что я заказывала. Продавец-бариста стала меня убеждать, что это истиный флет уайт, потому что "она всегда так готовит: эспрессо и остальное - молоко. Так положено".
Вопрос к собственникам бизнеса: с каких пор 30 мл эспрессо и 270 мл воды стало флэт уайтом?? В общем, потерянные 270 рублей. И что ещё печальнее - разочарование и подпорченное настроение утром. Советую обходить стороной такую "кофейню".
Дата покупки 20 июня, 10 утра.
Biblioteka Igrushek
May 2024 •
5
По совету врача брали в аренду синюю лампу высвечивать желтуху у ребенка. Арендодатель все объяснил, скинул подроьное видео с ответами на все вопросы. Помог донести до машины эту лампу, все время был на связи по любым вопросам. Отдичный сервис и приемлемые цены!
Pro. Hinkali
March 2024 •
5
Очень вкусные хинкали и хачапури! Обслуживание тоже на высоте. Правда, в пятницу в 16.00 мест было уже мало - на вечер или выходные столик лучше заказывать заранее.
Caramel desserts
March 2024 •
5
Кондитерская - любовь!
Очень вкусные "завтраки" с 8.00 до 17.00: от классического английского и каш - до венских вафель с разными начинками.
Огромный выбор десертов, вкусный недорогой кофе.
Заказывали здесь и торт на гендерную вечеринку - выше всяких похвал: как в плане сервиса, так и в плане внешнего вида и вкуса! Рекомендую однозначно!
Malysh
February 2024 •
5
Выбирали коляску, консультант очень внимательный и профессиональный. Сразу научил мужа крепить автолюльку к сидению авто (есть даже специальный тренажер).
Огромный выбор, бонусная система, много всяких акций.
Всегда есть парковочные места)
Lemi Kids
February 2024 •
5
Попала в этот магазин беременная и совершенно неподготовленная) консультант потратила на меня часа полтора - рассказывала, что нужно будущему малышу, какие есть варианты, объясняла все нюансы. Клиентоориентированность - на высшем уровне!
Выбор огромный. Бесплатная доставка по Краснодару. Есть система бонусов.
Рекомендую однозначно!
Праздничок
February 2024 •
5
Надули здесь идеальные шары на день рождения, которые летают уже 2 недели! Купили бокалы со смешными надписями, колпачки, свечи... такого выбора давно не встречала - действительно все есть для праздника и подарка! Отличный магазин, рекомендую. Ну и шары - вне всяких похвал!
Etalon
February 2024 •
5
Выбор, сервис и клиентоориентированность – 130 баллов из 100!
Выбирали кварцвинил для 5 помещений квартиры. Еще в процессе выбора объясняли все нюансы (а я вопросов задаю миллион всегда), предлагали очень много вариантов в разных ценовых сегментах. Дали съездить с образцами в магазин плитки, чтобы мы увидели, точно ли они подходят по цвету и фактуре к нашим уже выложенным полам.
После оформления заказа хранили у себя наши полы больше месяца, так как у нас сдвинулись сроки ремонта. Доставка, кстати, была бесплатной)
В процессе ремонта наши мастера показали бешенный расход по клею, менеджер магазина все время был на связи и выявил причину, расход стабилизировался.
Когда стало понятно, что клея все же немного не хватает, за 40 минут помогли организовать доставку банки со склада – у нас оооочень горят сроки, и перед трехдневными праздниками это было просто чудо!
Сказать, что я благодарна – ничего не сказать! Парни менеджеры просто супер-профи! От души желаю процветания бизнесу, здоровья и благополучия всем сотрудникам!